你肯定听过，别人要你看什么，别人要你看什么，你就听什么。这一次，只有几个平台选择了退款，而不是因为电商行业的发展，而是因为所有人都意识到了这一点，如果他们再不做点什么，很有可能会被第一个退钱的平台吞并。

如果你想要了解退款的真实原因，那就等你八分钟吧，你就会发现，你的资金，都是用了什么手段，才能让你成为一家巨无霸，一家独角兽公司。

自网络诞生之日起，网络公司就已经意识到，怎样迅速地扩大规模，并且牢牢地锁定用户群。很明显，中国有一句古话，叫做“天下熙熙，皆为利来”。所以，后来的网络公司找到了一个迅速增加用户数量的秘密，那就是补贴。从一开始，这场战争就变成了一场补贴战争。所以，中国的网络，开始了一种连国外网络都无法理解的商业模式，先赔钱，然后再赚钱。

就像淘宝怎么打败 eBay一样， eBay当然是要收费的，我所有的都是免费的，滴滴怎么能在打车软件上胜出呢？无非就是为了给司机和乘客提供更多的资金，从而扭转局面。美团怎样才能在竞争激烈的竞争中胜出？当然，这得从给餐厅和外卖的顾客们补贴开始。还有就是，你看那些靠着短视频赚钱的网站，他们也是要赚钱的，怎么还会有补贴？这就是利益的驱使。

接下来发生的事情，所有人都很清楚，当一个新的用户达到一定程度的时候，第一个要做的就是切断商家的资金来源，但是没有人会这么做，因为他们也不能一直这么做。

小米的创始人雷军曾经说过，小米还没上市的时候，他跟公司高层开会，定下了一个目标，那就是让小米手机不仅赚不到钱，还能给每个用户发五十块钱的补贴。他觉得自己的计划很完美，很完美，手机本来就是个杀价的，如果一台只给五十块钱，那就是最好的选择，可以说，这个世界上，只有性价比才能碾压所有人。就在雷军胡思乱想的时候，一名高层忽然开口说道。

一部手机赚不到钱，还得给他们五十块钱的补贴，那岂不是说，一台手机一年要亏五十块钱？是不是破产了？

雷军顿时明白过来，一个亿乘50，那就是五十亿，那可是天价啊，弄不好公司还得赔进去，所以雷军干脆一改战略，一部50块钱。

如果每个人都能得到五块钱的补贴，那就是五块钱，如果有六亿的用户，我们会损失多少？那就是三十亿。也就是说，这一年，他要损失三百六十亿。

说实话，所有的电子商务网站，在一开始的时候，都不会超过三百亿，你觉得他们是怎么赚到这么多钱的？淘宝是最早开放的，所以他占据了巨大的先机，所以淘宝给他的补贴，都是等他站稳了脚跟，有了一定的实力，再加上淘宝一年也不可能拿出五块钱的补贴，那是一笔天文数字的巨款。

而后来的一家网络公司，则是以五百万起步，这对一个人来说，或许是巨富，但对一个网络公司来说，却只是沧海一粟。不过，他以前是开游戏公司的，这五百万都是他在游戏里赚到的。我想你们也知道，国内对游戏的收费是有限制的，这款游戏到底是怎么火起来的？很明显，这是一种赚钱的方式。具体是怎么回事，大家都心知肚明。

所以，在做游戏的时候，淘宝就有很大的优势，而京东又在高端市场，谁也不会认为谁能打得过他们，所以淘宝都是免费的，想要发展壮大，就必须要降低价格，然后再给他们补贴。

所以，虚假送货的规矩就出现了，所有的电子商务都知道，新的规定是：下单24小时内，如果一天内有10个订单没有收到，那么这一天的所有订单都会被取消。打个比方，小张今天接到了300个订单，但有10个没有打包，所以第二天就收到了，所以这一天一共有10个订单，按照规定，300个订单都被罚了5块钱，也就是1500块钱，所以虽然只违反了10个订单，但却受到了整个订单的处罚。如果少于10个订单，就会按照实际的违法金额，乘以5块钱的罚款。

按照官方的说法，这是一张50年的优惠券。于是，狆点就出现了，有些商家会用真金白银来惩罚消费者，而消费者则会得到打折的优惠券，如果超出10个标准，那么就会被罚款300个。不知道大家有没有听明白，这是什么意思？优惠券不是平台发的，而是商家发的罚款，但顾客拿到的是优惠券，这是为平台赚取的声望，而消费者则是感谢平台提供的优惠券，并不知道这些优惠券是他们自己买的。

这么做的好处不言而喻，既能在不伤及自身利益的情况下，又能在不伤及自身利益的情况下，发放优惠券，的确是一招妙棋。后来，那些商家学乖了，开始谨慎的运送货物，所以打折活动很难进行，而且淘宝也采取了同样的措施，淘宝也知道这是违法行为，所以淘宝只会对违反规则的人，扣除五块钱，而不是打折券，而且，也没有多个订单，也就是说，违反了多少次，就会受到惩罚。

既然其他竞争对手也加入进来，那他们就没有任何的优势了，所以他们又推出了假痕迹罚款，这更离谱了，货物在24小时内接收，24个小时内要转运，不能在任何地方停留超过24小时，最多48个小时，最多48个小时，最多两天，发货地所在的省份，出省后72个小时内到达下一个地点，而每次到达的地点，都不能超过72小时，否则将被视为违法。可以说，任何一个物流节点，都有被处罚的可能。

唯一比较好的一点，就是将违规订单的数量提高到了一天30个，如果超过30个，那就会被扣分，不过每个订单的金额都不一样，最多也就是一百块钱。这个规矩就是，货物的运输，完全不受商人的控制，就算是孙悟空，也逃不出佛祖的五指山。毕竟送货的人，都知道，送货的速度，是任何一家公司都无法掌控的。正所谓，羊有错，猪有罪。最后，我们成功的将这头猪给困在了猪圈里，让它逃不掉。

而在北方，一到冬季，商铺里就是一片哀嚎，因为冬季会下大雪，高速路上的警察都会强制封路，这是出于安全考虑，一般情况下，一次大雪就会让一条路停上两三天，这是违反规定的。当然，这还不算快递公司的损失。不过，这个规矩很快就被其他的竞争对手给取代了，因为他们的竞争对手还在法律上，所以并没有合并的条款。有了这样的规定，电子商务的商家们可以说是苦不堪言。

所以，我们才会看到，只有退款才能做到这一点，当然，这其中也有针对假冒伪劣商品的目的，也有迫使劣质产品退出市场的目的，但如果仅仅是这样的话，那么任何一个平台都不会只提供退款，这和杀鸡取卵没什么区别，而且也有很大的风险。从本质上来说，这款钱是由平台托管的，而不是由平台来决定。只要能把客户牢牢的抓在手里，就不怕生意做不成，这是一句至理名言。

就拿我们这个平台来说，八亿人，一个月给他们五块钱的补贴，一年能赚多少？480亿。但如果只是退款？如果每个客人都可以选择一家店，那么每个月可以节省多少钱？而且，万一退款的人有几十万，甚至几百万人呢？这么大一笔钱，光是退钱这一点，就算是大佬们，也得花上一大笔钱。

所以，补贴就是他们真正的目标，就算他们有大数据支持，可万一这些数据是按月、按季度、按年算的呢？所有的数据，都是由商家自己掌握的，更别说是人为的了，就连最初的参数，都是手动设定的。标准是人为制定的，结果就是人为无法干涉？这也太离谱了吧？

而且，所有的客户，一开始都是一张白纸，也就是说，他们一开始的信誉度，都是极好的，而从“优秀”到“只退钱”，这段时间，卖家付出了巨大的代价，这一切，谁来承担？所以，退款这种事情，从一开始就是为了消费者着想，也是一种变相的补贴。而且，这个判决是没有任何法律根据的。

不过，股票市场是不会骗人的，如果只退不退的话，吃亏的永远都是卖家，消费者可以不花一分钱买到自己想要的东西，平台也会收取相应的手续费，但卖家的产品也是有成本的，快递也不会免费运送，而且还需要快递外包装、包装、仓储等费用，一切都要由商家来承担。不过，对于消费者来说，打折券只有五块钱，有些打折券都是几百块的，跟五块券根本没法比。给客户省下的钱，远远大于特价卷。

而判断一件东西是不是真的，那就是消费者的直觉。就是因为只退钱的吸引力太大了，才会有一群人从中渔利。最重要的是，退款也是销售额，也是收入，对股价也有一定的影响。我们的盟友，岂能坐视不理？

所以，如果只是单纯的退款，那外卖平台很有可能会进行一场变革，比如说，如果客人觉得饭菜不好吃，可以只退不给，毕竟平台要对消费者的体验负责。在他看来，要么是这餐厅做的菜不好，要么就是这餐厅的菜不好，要么就是这餐厅不好吃，他都能断定这餐厅是在骗他。

出租车公司也可以效仿，如果乘客不满意，可以不给钱，只给钱。出租车上的乘客，只要觉得司机不是什么好东西，都可以用来判断。

感觉是什么？打个比方，裁缝师能不能用尺子量一量，只凭手感来做衣服？警方能不能凭直觉抓住嫌犯？我看你也不是什么好东西，你长得一副凶神恶煞的样子，所以我才能把你抓起来？还有，大数据是不是违法的？如果是的话，按照法律，收集到的数据是非法获取的证据，是不能作为证据的，所以，大数据怎么能证明自己没有收集个人隐私呢？

法庭的判决完全依靠法官的直觉，而不是根据法律，这样行吗？就算是法官这样的专家，也不可能凭借自己的直觉，就把别人的生命当成一回事。有什么资格让顾客参加“只退不买”？这个问题，让我百思不得其解。大数据不能成为法律之外的一个借口。

如果可以用大数据来衡量，那我问一句，法庭是不是可以不用法官来判断案件，而是让大数据来决定案件的走向？光凭客户的直觉来判断，那就是对法律的一种考验，如果连法庭都不看证据，只听客户的一面之词，那岂不是成了片面之词？商人们当然不会拒绝。

别跟我说你是顾客，你就只支持退货，你有没有想过，现在失业率越来越高，大量的失业者，都需要重新找工作，而实体店又太危险，摆摊的人又不多，这个时候，开个网店，就是一个不错的选择。但是，在这种情况下，又有多少新人能受得了？一旦电子商务的道路被封锁，许多资深的商家就会受不了，问大家要不要从头做起？难道要像朱元璋一样当乞丐吗？

想想看，最终谁来擦屁股，还不是要由社会来埋单，这是对市场秩序的一种破坏，光是退费没有一个清晰、合法的判断标准，就等于让整个社会都陷入了破产和失业的境地。规矩可以打破，但规矩是绝对不能打破的。