提到日系车型,大多数的消费者第一时间会想到的是丰田车,丰田车以耐用省油给人留下很好的口碑,在加上良好的售后服务,让很多消费者对丰田汽车情有独钟,丰田汽车旗下多款热销车型的销量也是一直名列前茅。
而一直以质量稳定著称的丰田汽车,近两年在国内的销量表现节节败退,尤其是在今年广汽丰田凯美瑞车型,连续被曝出现质量问题,遭到接二连三的投诉,直接把它推向投诉排行榜前十。
我们从车质网统计今年1-9月份的投诉数据,共计投诉达966条,今年截止到9月底,投诉排行榜排到了第二名。着实让人惊呆了,这让“一度开不坏的丰田” 脸面何在?
关于丰田凯美瑞的质量问题,我们特意从车质网中查看了一番,真的就是不看不知道,一看吓一跳,投诉的问题五花八门的。
事实上,遭到车主大量投诉主要集中在18款和19款车型。从车主投诉来看,2019款凯美瑞截止到目前故障投诉量达805例,服务投诉达44例,还有其他的一些投诉达66例。主要的问题发动机和车身附件及电器故障的问题。都知道发动机是汽车的“心脏”,心脏出现了质量问题,会受到很大的影响。
其实在今年3月开始,丰田旗下多款车型(包含凯美瑞)频频出现机油增多和乳化的问题,部分车型已经严重到影响驾驶者的正常使用。但是却一直没有看到厂家表态,真的让人心寒。
还不仅存在了机油增多和乳化的现象,仪表台开裂也遭到了众多车主的投诉,而且覆盖多款车型。此外,凯美瑞投诉的问题还有发动机异响、变速器顿挫、轮胎爆裂、半轴渗油等质量问题。
看来如今的凯美瑞备受消费者的关注,不是因为品质有多出色,而是车主源源不断的投诉。
具体我们来看几个车主的真实案例!
车主一
从车主的投诉来看,这次的投诉已经不是第一次了,但是到现在都未得到厂家的解决,车辆仪表台车质软化,反光、出油,严重影响了驾驶安全,之前和厂家售后通过电话,说是需要和4S店反应情况,但是被推脱说无法进行免费更换,之前在网上一看到很多类似的事情发生,明显是质量问题,并非是个人问题,希望厂家能够给予解决问题。
车主二
这位车主投诉的问题是底盘出现生锈,而且雨刮器也刮不干净,而这位车主购买的是2019款新款车型,9月底去4S店首检,对车子进行打胶处理,但是效果不好,没有几天打开看看还是漏水而且还发现了底盘生锈,之前厂家回复底盘线路都是密封防锈处理的,但现在发现底盘出现生锈,而且雨刮器也刷不干净,还有刺耳的声音,反应的问题到10月20日也没有给出任何的回复和反应。
从车主反应来看,车子出现了质量问题,但是厂家的态度却让车主心寒,难道厂家是打算用沉默来解决?想着随着时间的推移,反应的问题就不了了之了?
“开不坏的丰田”近年来频频被爆出质量问题,凯美瑞纷纷中招,随着国产车的崛起,让很多消费者不得不猜想是不是为了节约成本,偷工减料了呢?
写到最后,评论区见!
#苗苗有话说#,丰田汽车的耐用省油是众所周知的,也正是因为这一点受到众多消费者的青睐,但在近两年中丰田汽车频频出现质量问题,受欢迎的凯美瑞投诉连连不断,让很多车主对它的质量问题产生了疑问。都知道有良好的口碑才能促使一个企业更好的发展,没有消费者的认可是很难立足的,但是广汽丰田那视而不见的态度,真应该好好反省一下自己了!由此我们不禁怀疑:广汽丰田,其他车型是否也存在类似的问题呢?我们评论区见!
Eason_Lee
雨刮器不行,刮不干净,还异响
教官 回复 12-20 13:18
以前在也不买曰本车了[得瑟]
大概,有可能 回复 12-20 08:40
差不多是通病了
阿8600
2.5G提车10天,一切正常,冷车发动机声音有点大
做人要低调! 回复 12-21 16:01
一样声音大
无限
刹车太软,起步太肉,倒车影像模糊
做人要低调! 回复 无限 12-24 07:16
有道理[点赞]
无限 回复 12-23 18:08
不建议换,换了以后卖的话,会降价
极速蜗牛 潮
销量上到两万就开始各种黑,笔者们有意思吗?
微醺薄醉 回复 12-19 21:13
这是黑吗?本来就这样,我的15款凯美瑞转向轴漏油也是无解!
UC网友18xxxx3959 回复 12-19 15:14
怎么看待大众跟国产给黑的问题?[得瑟]丰田给投诉都是给黑的,疯舔海军国际驰名双标[得瑟]
男人皮
真实购买丰田凯美瑞2.5g 现在购车感受、刚刚提车不到10天 ,自我感觉目前除了有顿挫、起车发动机声音有点大、在没发现问题 、
李一林 回复 12-21 19:36
跟我一样,2.5的没什么问题,
做人要低调! 回复 12-21 16:00
顿挫是机油不行,你自己换其他牌子机油,顿挫基本消除
我去去去去去去去去去
说说我目前开了3万公里的吧,中控和天窗有时候异响,隔音一般般!油耗目前平均7.4起步有点肉但是到了40以后加速还可以,其他还满意。
UC网友10xxxx7793 回复 12-20 11:03
我的天窗也异响
UC网友10xxxx2861 回复 12-22 22:39
我天窗也是
UC网友20xxxx8372
跪日天狗:怎么?丰田凯美瑞中控制台都裂开了?假新闻;丰田车不坏的;人死车还在;早死超生回来还能开[笑着哭][笑着哭]
D L. 回复 12-19 09:38
没毛病。一辆车开入土为安。儿子还可以接着开[笑着哭]
徐sir 回复 12-20 20:08
丰田雷克萨斯水军马上来收拾你
UC网友19xxxx2139
亲日的车不是很好吗?干嘛还要投诉呢?继续继续的买吧
非常大
开裂的都是旧款了吧[汗],新款19款,我家里有台,开起来还行,就是不习惯丰田的方向盘和刹车,起步来说还好
新用户
配图搞个11款车也是服了[吃瓜]
用户35xxx01
之前喷马自达的,出来喷丰田
无聊
已经形成垃圾车了,
逆流而上
人无完人……更何况一辆车……无论什么品牌的车型,都会或多或少的存在瑕疵~~用料差或减配,确实存在,总体来说,还是人们的期望值太高了……
绿葫芦
百万路虎都他妈随时熄火,有啥嘛
未远川
仪表台那车07年的,都十三年了想要咋样……
老杨
骗人的鬼话,日系车铁皮薄、车体弱、变速响、机体裂、机油乳、刹车软、高速飘、安全差、他的发动机低温环境组装,坏了永远修不好(4S店都是常温),国人称就是日系小棺材车!不要被忽悠了、被骗了!
追梦的人
这种问题车主要是国家管控没得力一部车子出现问题4s店要热心帮车主解决是质量问题厂家也要热情帮解决不然就封杀不要让消费者花钱还要买罪受
UC网友82xxxx8812
丰田说:有本事别买我丰田车,我们丰田车从来都是没有问题的,就算是雨刮器开个50万公里都不用换的。[呲牙笑]
UC网友17xxxx7218
2016混动 凯美瑞,,过了3年,就漏油!!哈哈[笑着哭][笑着哭][笑着哭] 将就开,懒得换。。。3年内不坏,出了保修包坏!!!凯美瑞,是真的NB
UC网友18xxxx3959 回复 彩虹桥 12-19 15:11
是的,丰田一百万公里才出磨合期,要是有问题都是车主不懂开丰田高级轿车
彩虹桥 回复 12-19 14:50
你个丰田黑,只有欧美车才会漏油,特别是大众和bba,日系车是不可能漏油的,五十万公里都不会漏。
手套的温度
是车子都会坏,机械的东西哪有不坏的。只是丰田车比较耐用罢了
【路还长别猖狂】
不是说买发动机送车吗?牛逼破了?
花花世界
丰田耐用?出租车用大众!丰田省油?出租车用大众!丰田开不坏?出租车用大众![笑着哭]6年的丰田才开3万多公里,都换变速箱,一天用车不到2小时想坏只能锤子了
Ryeong 回复 12-20 01:29
驾校车也是大众[得瑟] 耐操?
齐天大圣 回复 12-21 12:17
要是自己选车跑出租,猪才会选大众,看看跑滴滴的自己选车,买什么车跑?
星空
首先,你开车的姿势对不对[吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯]
UC网友22xxxx4390
购车10年20万公里,除了易损件,8成新!完好无损,还能给我孙子开,只要不报废
UC网友94xxxx4354
现在合资车,真是越更新,质量越差啊
UC网友20xxxx2176
17年凯美瑞没任何问题
qzuser
雨刷刷不干净 抖动是真的 不过机油增多乳化没遇到 增多的怕是加了5升机油 本来官网让加5升 实际只能加4.3升左右就到上限了 仪表我是没遇到开裂 不过有异响是真的 本人2.5hg
qasdf0331
雨刷这个问题我开了1年半换了一套了,冷车启动声音确实大,不过一会就好了。顿挫没感觉,仪表盘出油确实有,我一直以为我家孩子弄的。机油增多乳化倒是没有。19款2.0g
UC网友73xxxx3588
吹牛谁不会
老板来瓶冰阔落
现在车都差不多,哪有什么开不坏的车,丰田就营销做的好,各种嘴炮,什么开不坏的丰田,什么有路就有丰田车,在我看来有点可笑