中新网兵团新闻4月16日电（葛晓珍孙佳妮汪娇月）北屯市天骄街道文苑路社区一直致力于解决居民群众急难愁盼的问题，用实际行动践行为民服务的宗旨。近日，一八七团退休职工王光兰老人来到天骄街道文苑路社区，向社区工作人员求助。
原来，当年王光兰老人在一八七团学校居住的房子拆迁后，被安置在温馨佳园片区平房，后期开发商在解决平房水电暖问题的时候王光兰老人刚好在外地，她的住房内集中供暖的问题就被搁置下来。这些年，老人一直都是使用土锅炉烧柴取暖。
今年，师市开展环境卫生大整治，发现老人平房周边堆放的柴垛既存在很大的安全隐患，又影响市容，但老人冬天取暖又必须有这些柴垛。针对这一问题，老人就想到要接通供暖管道统一供热，但通过咨询发现从主管道开接口花费高、手续麻烦，而且自己的子女都在外地，每天为此愁得吃不好也睡不好，没办法才找到社区帮助协调一下。社区工作人员了解清楚情况后，找到王光兰老人的邻居肖爱芹阿姨，经过再三沟通协调后，取得了邻居肖阿姨的支持。供暖公司直接从邻居家的管道阀口接通管道为老人解决了供暖问题。王光兰老人激动地向社区和邻居表示感谢。邻居肖阿姨也很随和地说：“王光兰子女也不在跟前，远亲不如近邻，有困难大家能帮就帮一下，搭把手的事儿……”
