4月28日，记者从自治区政府新闻办召开的“畅游宁夏•悦享生活”“五一”假期商文旅促消费活动新闻发布会上获悉，自今年3月份以来，宁夏旅游的网络关注度大幅上升，网民朋友提出很多宝贵的意见建议，宁夏文化和旅游厅及时回应，积极落实惠民举措、不断丰富产品、努力提升服务。

积极落实惠民举措。主动联系、协调部分城市停车场实行节日免费，机关企事业单位内部停车场分时段免费对公众开放，尽可能减轻停车难问题对旅游市场的影响。比如，“五一”节日期间，中卫市机关事业单位252个内部停车场、10954个泊位免费向市民游客开放。增发的5000本《宁夏自驾游护照》，由外地游客自驾游宁夏，拨打电话0951-6712992预约登记后，持本人身份证到自治区文化和旅游厅领取。赠送的10000本《宁夏航空旅游护照》，需持外地身份证在携程、同程2家网络购票平台预订目的地为银川、中卫、固原机场航班的旅客在订票时申领。

不断丰富产品。鼓励漫葡小镇、银川文化城凤凰幻城等景区开发一批体验性强、参与性高、内涵丰富的旅游产品，培育一批旅行拍摄、实景演艺、研学旅行、数字文旅、康养旅游等新业态。倡导银川天山海世界等景区推出包括景区门票、住宿房费、餐饮娱乐消费减免和折扣让利的优惠大礼包。指导文化旅游场所通过延长开放时间、增加弹性供给、开展夜间游览服务等措施，提升景区供给能力，增强游客多样化游览和沉浸式体验。让没来过宁夏的游客都想来，来了不想走，走了还想来，使许多“头回客”，变成“回头客”。

努力提升服务。宁夏文旅厅牵头建立健全信息研判、交办督办、检查暗访、会商协调、应急调度等5项制度，出台星级饭店服务提升、A级旅游景区综合管理、旅游市场服务质量评价等3个专项方案。进一步强化涉旅企业行政管理和专业培训，组织餐饮协会、旅游协会等倡议提升服务质量、诚信经营，时刻关注游客网上诉求，力求满足游客个性化、多样化需求，努力为广大游客提供有品质的生活、有温度的服务，助力提升宁夏文旅好感度和美誉度。

记者鲍淑玲