津滨海讯（记者田敏）近日，新河街道震新社区仕嘉花园小区2号楼3层的居民反映家中自来水管水流非常小，随后又有4层、5层居民反映家中水管几乎没有水流。社区工作人员了解情况后，第一时间入户查看实际情况，耐心安抚居民，并立即联系供水公司维修人员进行排查。经供水公司专业人员查看，水阀及表前水压均显示正常，怀疑可能是地下管路出现了问题，但查找漏点较为复杂，产权、管路走向等多种原因导致维修陷入僵局。

据了解，该居民楼为商住用房，已建成近20年，受气候条件影响和沉降等原因，很有可能引起管道破损，从而导致供水困难。考虑到居民用水关系民生大计，新河街道积极推动解决此事。街道公共管理办公室牵头，与中法供水公司、中铁十八局等单位取得联系，大家一致认为，保障居民用水是首要工作。

各单位、各部门抛开责任束缚，主动担当作为，一起到现场研究解决方案。虽然在施工过程中遇到了很多问题，但各方迎难而上，逐个分析解决。经过近8个小时的努力，维修人员终于找到漏点并完成修复。一直在现场的居民李先生开心地说：“感谢各单位工作人员的辛苦付出，为我们解决了大问题！”

“为居民解决急难愁盼问题是街道、社区的服务宗旨，下一步，我们将继续以‘我为群众办实事’为落脚点，加大干事创业、攻坚克难的力度，切实解决群众关心的各项问题，做百姓的‘贴心人’。”街道相关负责人表示。（社区供图）