极目新闻记者杜光然
近日,全国部分商场的男士卫生间里出现了一款“健康检测小便池”设备,声称只需扫码付款19.9元,就能查看14项尿常规指标。网友对该设备存有不少争议,这样的设备准确、靠谱吗?
极目新闻记者在成都市展开实地调查发现,在设备中倒入纯净水也能检测出“亚硝酸盐偏高、尿钙偏低”;并且相邻的两台设备检测同一份尿液,结果却不同。
对此,运营研发公司称,设备采用检测试纸,任何液体都能测出结果,并且具备自动清洗功能,不会将尿液混淆,但结果仅作为健康管理数据参考使用。
医生则表示,检测结果前后不一,代表设备检测的流程、检测方法存在一定的瑕疵。
实测纯净水“亚硝酸盐偏高”
到医院检查或进行体检时,接触最多的莫过于医学检验“三大常规”项目,尿常规就是其中之一,通过对患者的小便进行常规检验,从而大致判断患者有无相关疾病。最近,市面上有一款“遇测健康监测小便池”在各大商场、电影院的卫生间投放使用,同时也引来了不少争议。央视就曾曝光同款设备扫码尿检不靠谱,几次检测结果前后不一。
5月27日,极目新闻记者收集了一份尿液样本,在成都某商场内找到了两台“遇测健康监测小便池”,倒入尿液样本和饮品进行检测。
“健康监测小便池”的外观与普通小便池有些区别,设备上方有电子屏幕,下方多出了一个采样口。每当有人靠近时,屏幕立马弹出“您有多久没有体检了?即刻体验获取一份尿检报告”的字样。电子屏两侧标注着检测步骤和声明,步骤是先小便采样再扫码支付,最后在小程序查看报告。声明则写着:“本产品不属于医疗器械,结果不能作为诊断依据使用,仅作为健康管理数据参考使用。”
为了方便测验,这两台设备分别标注为A设备和B设备。记者在A设备的采样口倒入尿液样本,很快屏幕就出现一个二维码要求扫码,页面上还介绍“首创反清洗技术,杜绝尿液混淆”“北京知名三甲医院和遇测联合攻关课题组项目”。记者扫码支付19.9元后,不到10分钟小程序出具了检测结果,显示尿常规14项指标中,只有尿钙浓度偏低,其他指标正常。
A设备自动冲洗后,记者又依次往该设备倒入未拆封的柠檬味汽水、啤酒、饮用纯净水进行测试。柠檬味汽水的结果显示尿钙偏低,并注明未检测出钙离子或检测出少量钙离子,结果仅供参考;啤酒的结果显示尿钙偏低、需注意葡萄糖(尿糖)风险;纯净水的结果显示亚硝酸盐偏高、尿钙偏低。
记者又在B设备中,倒入了同一份尿液进行对比。最终B设备检测出的结果为14项指标全部正常,“尿钙偏低”也没有了。AB两台设备检测时间相差半个小时,结果略有差异。
记者在该商场附近的某三甲医院用同一份尿液样本进行尿液分析、尿红细胞位相等检验项目,检验报告显示,这份尿液中所有指标均正常。
公司称任何液体都能测出结果
纯净水能检测出亚硝酸盐偏高、尿钙偏低?两台设备检测同一份尿液结果却不同?饮料和啤酒也能检测出结果?
带着种种疑问,极目新闻记者拨打了该设备的客服电话。对方表示,“健康检测小便池”设备使用的是检测试纸,检测任何液体都会有结果。“用尿液测是尿液的结果,其他液体也是会出数据的,检测水的话,尿钙会显示偏低。”
客服说,该设备有清洗功能,不会将不同时间倒入的液体混淆。设备检测结果是准确的,如果用户不满意、觉得不准确,可以随时联系客服全额退款。当两台设备测试同一样本时,数据差距不会太大,“像测血压一样,在一定范围内会有数值浮动。”
2023年,该设备品牌针对类似的争议发布过声明回应,文中称,公司在网络上发现了一则“用蒸馏纯净水去遇测尿检出了问题”视频。经调查,该视频发布者使用高温蒸馏后纯净水检测,存在非常规使用、取样错误操作等问题。如使用者违规使用,倒入非人类体液及其他液体,已超出试纸检测范围,系统会默认显示最接近的可检测数值,显示异常是因为该指标结果不在正常范围。检测样本应为正常人体尿液,其他液体均为非常规检测,数据不可作为参考结果。声明附上的产品质量检验报告书显示,其产品名为尿液分析试纸条(干式化学法)。
记者也购买了尿液分析试纸条(干化学法),用一瓶纯净水进行实测,除pH值偏高外,其余13项结果均显示正常。
据央视财经报道,有泌尿外科的医生表示,纯净水中理论上是不应该有亚硝酸盐阳性的,亚硝酸盐和感染是密切相关的。小便池和医院的检测结果不同,这与小便池内环境复杂,尿液样本易受影响有关。小便池两次检测结果不一致,代表其检测的流程、检测方法存在一定的瑕疵。
“一台设备4000元,3个月可回本”
另一名检验科医生接受媒体采访称,该设备作为个人健康提醒可以起到筛检的作用,但对于疾病的辅助诊断需要谨慎采用。在医疗机构类似检查严格遵循一人一管,并且对标本采集、运送、储存都有严格的要求,且医院严把质控关,设备试剂每天都有相应的室内质控,质控合格才能进行标本检测,定期对设备进行校准,确保数据可采用、有诊断价值。“如果感到身体有什么不适,最好是直接去医院做进一步检查。”
官网资料显示,“遇测健康监测小便池”由北京少多科技有限公司研发。遇测是个专注于将普通卫生间进行智慧升级改造的健康服务品牌,旨在在不影响用户正常使用的前提下增加新的健康检测功能。
针对此前媒体报道和网友质疑,5月27日,北京少多科技公司“遇测健康”公众号发布情况声明称,公司将及时、准确回应各方对遇测健康检测服务的关切,增强公众用户对遇测的信任、消除误解。后续将体系化展开品牌传播,树立领先、正面的品牌形象。
遇测健康检测小便池是如何运营、合作投放的?记者咨询了该公司一名工作人员,对方介绍,这款设备售价4000元一台,合作商可选两种合作模式:一种是直接买断,耗材售后自行负责,定价权和收益全归自己;另一种是购买设备后,耗材、维修售后等服务由公司负责提供,实行全国统一定价,检测收入三七分,三成收入分给公司。“一般像交通枢纽等客流量大的场所,投放设备后,最快3个月即可回本。”
设备介绍中曾提到跟知名三甲医院联合攻关课题组项目,是哪些医院?上述工作人员并未明确回应记者。
律师:经营者不得作虚假宣传
据“遇测健康”公众号消息,遇测智能尿检小便池已迭代至第八代,主要围绕服务区、景区、机场、高铁站、商场、餐饮、娱乐等公共卫生间的场景进行投放、安装。目前,遇测已与2000多家机构合作,全国有近万台设备落地。
央视财经报道,关于设备宣传中提到的“跟三甲医院合作”的细则,运营公司工作人员称因涉密无法出示。有律师表示,设备对外宣传称有一定的检测功效,并且是和某三甲医院合作,但到底是哪家医院、合作内容是什么都没有披露,可能会涉嫌一定的虚假宣传。根据相关法律法规,尿液样本包含的生物识别、医疗健康和行踪轨迹等信息,都被明确列为个人敏感信息。尽管该设备宣称匿名采样,不获取用户信息,但采样前没有征得消费者同意确认的流程,则涉嫌侵犯个人敏感信息。
江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师告诉极目新闻记者,根据《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。卫生间情况复杂,各种影响因素较多,公司一方面要规范宣传方式,另一方面要努力提高技术水平,提高检测服务准确度。根据《个人信息保护法》规定,处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意。换而言之,公司要完善制度,在处理个人信息前,要取得客户同意。