小米公司官方公众号日前宣布，针对近期我国部分地区遭遇的连续强降雨导致的洪涝灾害，小米将对受灾区域内受损的小米及米家品牌空调、冰箱、洗衣机产品启动免费特别服务计划。
据小米服务相关海报显示，此次特别服务范围覆盖贵州、四川、重庆、河南、湖南、陕西、湖北等多个受灾严重的省份和直辖市。在2024年7月22日至2024年7月31日期间，凡上述地区内的小米或米家品牌空调、冰箱、洗衣机用户，若产品因洪涝灾害受损，均可通过指定渠道申请免费检测与维修服务。
用户可通过小米商城App便捷申请该服务。具体操作为：打开小米商城App，点击底部“服务”选项，进入“申请售后”页面，按照提示填写相关信息并提交申请。此外，用户还可直接拨打小米服务热线400-100-5678进行咨询或申请服务。
值得注意的是，此次免费检测与维修服务仅针对经小米工程师检验确认属于可修复范围内的家电产品。对于无法修复或超出服务范围的产品，小米或将提供相应推荐方案。
