5500元网购钢笔申请无理由退货被拒,万宝龙:蘸墨试写影响二次销售

澎湃新闻 2024-08-02 08:25:54

近日,消费者王先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映称,7月20日,他在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店购买了一支钢笔,收到货后对笔写出来的字粗细不太满意,申请7天无理由退货被拒绝。

就此纠纷,澎湃新闻联系天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店。工作人员表示,钢笔是特殊的书写工具,消费者已将钢笔蘸墨,笔尖无法恢复原厂出厂时的全新状态,影响二次销售,无法同意退货请求。

目前,双方尚未达成一致。(澎湃新闻记者陈雷柱实习生叶阳)

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评论列表

蒂喵萌宠乐园

蒂喵萌宠乐园

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2024-08-02 10:33

🐶多多忠粉肯定要说,这要是在🐶多多分分钟给你秒退[呲牙笑],确实只要脸不要,天下无敌没毛病