2024年，在数字经济浪潮席卷各行各业，张文中带领的国内零售巨头物美集团正以一系列前瞻性的数字化举措，实现了自身的华丽转身，更为整个零售行业的未来发展绘制了一幅崭新的蓝图。

数字化不仅是提升运营效率的工具，更是驱动企业跨越式发展的核心引擎。作为零售行业的领军者，物美集团近年来在数字化转型的征途上硕果累累。

物美集团通过深度融合AI、大数据、物联网等前沿技术，成功构建了线上线下无缝衔接的运营体系，极大提升了管理效能，还有效降低了运营成本与风险，为企业的可持续发展奠定了坚实基础。

在数字化管理的精细布局下，物美集团对安防系统进行了全面革新，实现了人防、技防、物防的深度融合，构建了闭环管理的安防体系。智能防损系统的应用，如远程监控、自助夜收、智能巡检等，有效遏制了漏扫、错扫等问题，显著提升了门店管理的智能化与精细化水平。同时，借助AI技术的赋能，安防系统实现了全面升级，进一步提高了人货场的数字化运营效益。

在生产端，物美同样展现了数字化转型的强劲动力。依托先进的数字化技术，物美建立了从田间到餐桌的全链条质量管理体系。以直采基地为例，从施肥、播种到采收、加工、储存、检测，每一个环节都实现了数字化管控，确保了产品的安全与品质。物美还通过精准预测市场需求，能够提前规划进货量与销售量，实现库存的精细化管理，减少损耗，提升运营效率。

在营销渠道上，物美更是以顾客为中心，不断创新数字化营销模式。通过多点APP、私域流量运营、直播电商等多种方式，物美实现了全场景的覆盖与触达，极大地提升了顾客的购物体验与满意度。

此外，物美还通过整合采销团队、优化数字化选品策略等方式，实现了资源的高效配置与利用。通过线上线下一体化运营模式的深入实践，物美不仅满足了消费者多样化的购物需求，还极大地提升了供应链的响应速度与效率，实现了端到端的供应链优化。

在数字化转型的浪潮中，物美集团正以实际行动引领零售业迈向更加智慧、便捷、高效的未来。展望未来，物美将继续深化数字化转型战略，以全面数字化和彻底回归商业本质为指引，持续推动零售业的创新发展。

本文源自：金融界