近日，吉林长春工商银行宋家支行内，一男子在窗口办理业务，因为把100元零钱分成一元一元的存款，被其他办理业务的群众拍视频吐槽。

随后该视频被曝光，窗口被占用长达两个小时仍未办理完。更有网友说男子属于寻衅滋事？额，寻衅滋事怎是万能帽子？

视频拍摄者：你根本做个爷们都不配，一块钱一块钱存钱，占用窗口，银行是你家开的吗？做个爷们都不配，你为啥占用窗口啊，敢不敢露个脸？

该银行工作人员回应称，男子原来属于保安公司，在支行上班，因为客户投诉，男子被开除，他因为客户投诉被开除而心生不满，心里不忿，以此来泄愤，但泄错地方了，因为保安公司给他开了，找我们干啥。我们给他办了，我们一块一块给他存了，但他就是不走，是很耽误事，后来我们不是找保安公司了嘛，给他领走的。

不禁好奇，男子作为储户来办理储蓄业务，为何被扣上占用窗口的帽子？

如果占用窗口过长，不是应该要求银行加开窗口，怎么找上储户说道起来？还说做个爷们都不配？并且发视频到网络？

➠先看下男子的行为是否涉嫌违法？

国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯。储蓄机构办理储蓄业务必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。且对于活期储蓄存款，一元起存。

也就是说，从储蓄管理条例来看，男子的行为完全合法。而银行作为公共服务行业，本应做好公共服务职能，对于男子存款行为正常办理。但如果窗口紧张，本该从服务端出发，加开窗口来满足后续排队客户需求。

➠既然并未违反法律，那从道德角度如何评判？

首先关于“泄愤”的说法，也许保安公司说男子泄愤还能理解，但笔者不太认同银行回应的“不忿、泄愤”的说法，因为银行与客户存有合同关系，男子也并未违反任何法律，银行也有义务按规定办理，做好服务也是完全应该的，没有理由如此说。

男子行为存在违背公序良俗的情况，为了给保安公司置气，造成后续排队客户等待时间过长。

但换个思路，正常办理业务，办理的时间长了，后边客户就要拿着手机上来拍摄开怼？

难道是因为大家见惯了，办理业务排队排半天，反而觉得这个等待时间正常？而一旦客户办理时间长了，反而有错？

这跟电击猴子实验的戏码又有何区别？先进来的猴子因为违背规则，被电击的习惯了，反而主动维持规则，揍那些新来的猴子。

去看看吧，如今无论银行业、电信业、公共事业等，随便办理个业务，大概都需要耗费几个小时到半天的时间。而似乎真排到自己办理业务，也许只需要几分钟而已。

➠结语：

对于此事件，笔者认为，银行办理窗口开设不足是造成冲突的根本原因。遇到突发问题，不但没有应对措施，反而趾高气昂，似乎对客户排队时长问题，不怎么上心，更是无所谓。

拍摄视频女子，难道不应该对不配做个爷们的话，以及拍摄视频发到网络的行为，有所表示？同样作为客户，劝导可以理解，但骂就有点过了。

最后，该男子的行为虽不违法，但也不应提倡，毕竟有的人耗得起时间，有的人还真耗不起。也许做出此行为，出于无奈之举吧，不然为何最后保安公司出面领人呢？