2024年8月16日，根据全国公共资源交易平台公示，中国邮政集团有限公司梧州市分公司2024年主动客服业务外包采购项目(WZYZCG-2024-15)成交结果公布。该项目于2024年8月2日采用公开磋商的方式进行采购。成交供应商为广西正之和人力资源服务有限公司，成交金额670353.60元，广西前之锦人力资源有限责任公司为备选供应商，成交金额679795.20元。项目采购的内容为2024年全市主动客服工作（含城区分公司、藤县分公司、苍梧分公司），主动客服团队主要负责梧州市分公司云仓项目、电商项目以及揽投部重点商业客户、政务客户、国际客户及商圈客户的实时跟踪项目邮件信息、邮件催投、邮件异常处理、理赔问题处理、资费欠费管理等客服工作。
广西正之和人力资源服务有限公司670353.6元成交中国邮政集团有限公司梧州市分公司2024年主动客服业务外包采购项目
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