厦门国际银行宁德分行深入践行金融工作的政治性、人民性，以维护消费者合法权益作为消保工作的出发点和落脚点，结合“四下基层”工作要求，建立每月常态化“负责人接待日”工作机制，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，全方位构建和谐稳定的金融消费关系。
8月12日，厦门国际银行宁德分行开展8月消保“负责人接待日”，面对面接待了多位来访的消费者，其中不乏因资金周转问题而焦急万分的小微企业主。这些企业主详细阐述了在经营过程中遇到的融资难题和续贷困境。厦门国际银行宁德分行管理层耐心倾听，认真记录了每一位来访者的意见、建议和具体诉求，根据不同客户差异化的诉求提供解决方案，迅速指定专人对接，秉承着“急消费者之所急，想消费者之所想”的精神，切实为消费者解决“急难愁盼”问题。
同时，厦门国际银行宁德分行坚持宣教为民，积极向社会公众普及金融知识，助力金融消费者提高金融素养，围绕各类金融服务场景、消费者关心的热点问题，针对不同类型人群，聚焦“一老一少一新”群体，持续拓宽金融知识普及覆盖面
