南都讯记者蒋小天发自北京境外人员来华在支付、居住、医疗等方面还存在不同程度的堵点、难点。党的二十届三中全会审议通过的《决定》提出，完善高水平对外开放体制机制，完善境外人员入境居住、医疗、支付等生活便利制度，如何进一步便利境外人员来华？

国家移民管理局副局长刘海涛在国新办新闻发布会上回应南都记者提问。

8月19日，国家移民管理局副局长刘海涛在国新办新闻发布会上回应南都记者提问时表示，《决定》充分释放中国扩大高水平开放的明确信号，国家移民管理局将在守好安全底线的前提下，稳步扩大制度型开放。以修订《中华人民共和国出境入境管理法》为契机，加快健全具有中国比较优势、与国际经贸规则相衔接的移民管理制度。

下一步，国家移民管理局将从便利高技术人才入出境、停居留、永久居留、入籍复籍等关键环节入手，吸引海外高层次人才来华发展、创新创业，增强国际人才在华长期发展的信心。持续优化过境免签、区域性入境免签、口岸签证政策，提升外籍人员来华工作、学习、旅游的便利度，拓展出入境证件便利化应用场景，加快12367平台多渠道、多语种、智能化建设，打造面向全球、功能完善、公众满意的“互联网+”政务服务品牌，以更大力度打通境外人员来华旅游工作生活的堵点和卡点。

据悉，12367平台，是政府部门首个面向全球、覆盖全国、直接提供中英双语人工服务的政府热线，于2021年4月8日开通，服务范围覆盖全球147个国家和地区。国家移民管理局外国人管理司负责人柳佳表示，当中外出入境人员在出入境活动中遇到问题和困难时，可拨打热线电话，也可通过政府网站获取服务相关信息。