8月20日，一起关于伪造讲解资质，使用伪造临时讲解证和变造居民身份证进入三星堆博物馆带团讲解的案件引起了广泛关注。

该案中，叶某使用变造居民身份证进入博物馆，并未按馆方规定预约报备，擅自揽客讲解。据广汉警方消息，叶某因违反相关规定，被依法处以行政拘留五日并处罚款。此外，广汉市文旅部门也将约谈叶某挂靠的旅游公司，并将依法处置。

▲叶某接受调查

持伪造证件：

女子在三星堆博物馆违规带团讲解

被警方挡获

8月20日上午11时许，工作人员在馆内开展例行巡逻时，发现正在带团讲解的年轻女子叶某证件有异，遂通知警方前往调查。随后，叶某被警方挡获并带离现场接受询问。叶某被带离现场后，广汉市文旅部门和三星堆博物馆及时安排了讲解员，继续为叶某所带团队提供讲解服务。

办案民警介绍，警方调查发现，叶某讲解时佩戴的“临时讲解证”是其在网上购买的伪造证件，此外她还冒用他人信息购票，使用变造居民身份证照片从人工通道混入博物馆。

来自广汉市文旅局的消息称，时值暑期旅游高峰，三星堆博物馆每天的客流量很大，为了保障每一位游客的参观权益，当地也加强了监管。

▲游客在参观三星堆博物馆

“我们在馆内进行定点定期巡查，重点区域还有保安和民警进行重点巡查，最大程度保障游客权益，发现违规违法行为将及时进行处置。此外，还通过技防手段对所有区域进行全覆盖的监管，保障馆内秩序。”广汉市文旅部门现场负责人介绍，通过人防和技防的监管，在20日上午11时许发现叶某违规讲解行为，调查人员让其提供相关证件，叶某无法出示有效证件。最终，叶某明确知晓相关规定却有意绕过监管，使用变造的居民身份证入馆揽客讲解的行为暴露。

民警介绍，叶某使用伪造的临时讲解证，违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条之规定，使用变造的居民身份证，违反了《中华人民共和国居民身份证法》第十七条之规定。警方在充分调查取证后，决定合并执行行政拘留5日，并处罚款。

接受调查时，叶某自称她并未获得导游资质，目前挂靠在旅游公司。下一步，广汉市文旅部门也将约谈叶某挂靠的旅游公司，并依法处置。

重拳出击：

三星堆博物馆整治黄牛乱象

力保游客参观权益

三星堆博物馆作为四川的“顶流”景点，自新馆开放以来，观众预约参观量持续爆增，然而随之而来的“黄牛倒票”乱象，不仅干扰了博物馆正常运营，也给游客带来不好的体验。据三星堆博物馆发布的数据显示，近期在防黄牛系统运行和例行查验中，发现了多个异常购票账号，这些账号在极短时间内违规占用大量门票资源，有的账号甚至在一个多月内购票超过7000张。

三星堆博物馆高度重视门票销售的公平性，此前，馆方针对“抢票难”的现状以及黄牛倒票行为，发布了一系列严厉整治措施，旨在保障广大游客的平等参观权益，维护博物馆的参观秩序。

▲游客在参观三星堆博物馆

为打击黄牛倒票行为，三星堆博物馆采取了多项有力措施。首先，博物馆将多个违规占用门票资源的账号列入预约系统黑名单，并警告恶意抢购门票并组合成各类旅游产品加价售卖的个别旅游业务经营单位和个人，要求他们立即下架不符合三星堆预约政策的各类旅游产品。对于性质恶劣、不当获取预约数量较大的单位和个人，三星堆博物馆将依法移交公安机关处理。

此外，三星堆博物馆还通过优化预约系统、提升技术手段等方式，尽量降低“黄牛”预约门票后售卖的可能性。博物馆的线上票务预约系统于每日20:00放票，游客可提前5天预约购票。针对寒暑假、黄金周和小长假等高峰期，博物馆还实行了延时开放政策。每日的延时门票于当日17:00准时通过三星堆票务系统放票，延时票最迟进场时间为18:00。这一举措有效缓解了游客抢票难的问题，也为临时来到现场但未预约的游客提供了更方便的参观选择。

▲三星堆博物馆馆藏文物陶猪

在整治黄牛倒票的同时，三星堆博物馆还加强了展厅秩序的维护和管理。此前博物馆规定，所有入馆导游必须提前报备讲解词并佩戴临时讲解证，无证揽客的导游将被劝离。此外，为了杜绝未经预约，通过散客通道购买大批量学生票，造成观展通道拥挤，危及学生安全和文物安全，严重影响其他观众正常参观秩序等现象，博物馆还加强了学生研学预约参观流程的规范和管理。

这些措施的实施，使博物馆的观展环境得到了显著改善。当地公安和文旅部门表示，相关部门将继续加强监管力度，严厉打击各类违法违规行为，共同维护良好的文化市场秩序。

三星堆博物馆方面表示，将进一步加强管理，完善讲解员资格认证和监管机制，确保为游客提供更加专业、准确、优质的讲解服务。同时，也欢迎广大游客积极监督举报违规行为，共同营造文明良好的参观环境。

红星新闻记者王明平部分图由三星堆博物馆提供