记者从五华区政务服务局获悉,自今年4月1日起,五华区将46项(个人事项20项,单位事项26项)人社、医保业务延伸至街道便民服务中心办理,在全省率先实现社会保险业务在街道便民服务中心“就近办”。截至目前,辖区各街道便民服务中心共受理社会保险业务31185件,延伸街道办理的便民措施已取得初步成效。
为最大限度为辖区企业及办事群众提供便利,五华区政务服务局协同区人力资源和社会保障局、区医疗保障局,梳理人社、医保事项,研究出台《五华区人社、医保高频简单业务向街道便民服务中心延伸办理工作实施方案》,区政务服务局派出10名区政务服务中心的业务骨干分别进驻10家街道便民服务中心,进行业务实地指导,并现场办理业务,帮助街道便民中心窗口工作人员理解掌握相关政策,熟悉执行标准,减轻工作压力,提高业务水平和应对复杂问题的能力,形成全闭环问题反馈机制,实现各街道业务办理程序规范、标准一致,推动社会保险业务在街道便民服务中心窗口全面开展。
目前,五华区社会保险延伸街道办理的灵活就业人员养老保险参保、新生儿参保登记等高频业务,已在辖区各街道便民服务中心有序开展,五华辖区居民可在居住地就近选择街道便民服务中心办理。同时,五华区通过推进和规范人社、医保业务延伸至街道办理,形成优质便捷、运行高效、管理有序的政务服务工作新模式,构建起基层政务服务标准化、规范化、便利化新格局。下一步,五华区将以“高效办成一件事”为目标,扩充服务事项,拓宽服务渠道,延伸服务触角,实现政务服务“就近能办、多点可办”。
云南日报-云新闻记者:龙舟
审核:郑海燕