极目新闻记者周萍英
通讯员李璐张通
8月21日上午，湖北枣阳市公安局北城派出所民警妥善化解一起因漏水起争执引发的邻里间纠纷，双方当事人向民警表示感谢。
原来，李某与陈某系上下楼邻居关系，由于李某家中马桶下水道堵塞严重，导致漏水渗到楼下陈某家中，天花板和墙体被水浸泡受损。陈某向楼上李某提出赔偿，虽然李某对漏水事实认可，但对陈某提出的赔偿金额不认可，多次沟通中发生争执。无奈之下，8月15日陈某选择报警寻求帮助。
了解情况后，民警立即联系社区民警，与其小区物业沟通，上门深入了解双方矛盾的症结所在。随后，主动邀请双方当事人多次到社区警务室进行调解，民警以“邻里”诉求为切入点，充分运用“法、理、情”，从不同角度对双方当事人进行思想疏导。最终，于8月21日上午，双方当事人均认识到自身的错误，互相主动退步，达成一致调解意见，一起邻里纠纷就此圆满解决。
