扬子晚报网8月22日讯（记者 笪越）近日，一则关于“男子让卧铺给自己妹妹被拒”的视频引发较大争议。根据网上流传的现有视频，火车上一名身处卧铺车间的男子向列车员说：“我心疼我妹妹，让我妹妹来坐，不行吗？”列车员回复称不允许，这会失去实名制的意义。视频后半部分中，列车员还向男子询问：“这边需不需要补卧铺（的车票）？”在该男子回答“不需要”后，列车员要求其离开卧铺车厢。后续该男子继续解释其妹妹只是到卧铺来“探一探”，列车员则表示“已经很长时间了”。

这段视频内容也引发了网友热议。有人说，人家自愿换位置，应该是可以的，换座又不是带人上车，有什么问题呢。还有网友表示自己曾换过：“我爸的卧铺给我，我爸去坐我的硬座，然后列车员也同意。”

另外一批网友则为列车员打抱不平，他们认为：“换座可以，但不能借一张卧铺的票同时呆在卧铺。”有网友称，看过完整视频，事情的起因是男子和妹妹都挤在卧铺，列车员让一人回去硬座，才引发了争执：“根本不是一回事，是因为两个人都在卧铺一个床位上坐太久。乘务员已经来查过票，当时已经说明卧铺车厢要对号入坐，其他车厢乘客也要去自己车厢。”还有人认为随意破坏规则，会让一些人钻空子：“你们要注意，不是换座，是共享。如果我买了卧铺然后把坐票的朋友叫来？”

8月21日，12306客服回应称，按照规定只能按照票面信息乘坐，但是若有特殊情况，因为身体不方便或其他原因，只要双方同意，和列车工作人员说明情况后，是可以调换座位的。中国铁路成都局集团宣传处相关负责人也曾解释说：铁路集团在售卖车票时，相当于已经和乘客签订了相关合同，只要乘客没有退票、改签等操作，那么这张票就是属于乘客本人的，乘客有权授权其他乘客使用该座位。

校对王菲