王琦玥
为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付的自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，河北康保农信联社营业部响应“整治拒收现金，优化支付环境”的号召，开展“零钱包”兑换服务活动。
康保联社营业部设置“标准化+定制化”两种“零钱包”，其中，标准化“零钱包”有500元、300元2种面额，定制化“零钱包”根据客户需求定制。在营业厅堂及智慧银行区域积极开展现金支付服务，为等候办理业务的客户介绍“零钱包”，告知人民群众“拒收人民币现金是违法行为，要坚决维护人民币的法定地位”。在现金区设置“零钱包”兑换绿色通道，备足小面额现金，为有兑换需求的客户兑换零钱。
与此同时，该联社还组织业务骨干，对辖内商户进行网格化精准走访，向辖内商户主动推销“零钱包”，并与商户签订《不拒收现金承诺书》，积极向辖内商户介绍“农信e购”、手机银行等方便快捷的金融产品，开展综合业务“一揽子”营销，为商户提供高效便捷的优质服务。
