极目新闻记者刘孝斌

通讯员张祖华李文茂

两名外地女子因与家人发生矛盾独自离家来到武汉，与家人失去联系。武汉市公安局轨道交通管理分局分别接到两名女子家人的求助后，多方查询，顺利帮助两个失散的家庭团聚。

8月21日下午3时许，武汉市公安局轨道交通管理分局接到程女士报警，称其女儿小黄（化名）与家人发生了一点儿矛盾，于8月17日从湖北大冶家中离家出走，大冶警方通报称小黄近日曾在武汉地铁4号线梅苑小区站出现过。

依据小黄家人提供的信息，武汉市公安局轨道交通管理分局黄金口派出所民警迅速进行查找，发现小黄在中南路地铁站、梅苑小区地铁站均有乘坐地铁出行的记录，且出行比较规律。由此，民警判断小黄应该暂时居住在梅苑小区站附近某小区内。

通过调看小黄进出小区的监控视频，民警发现小黄经常与一名女子一同进出该小区。民警迅速锁定这名同行的女子，准确获取了她的身份信息和联系方式。随后，民警电话联系上该名女子，得知小黄近些天一直在中南路地铁站某美甲店实习。

得知小黄的住址和工作地后，民警兵分两路，一路在其所居住的小区守候，另一路则前往美甲店寻找。8月21日晚上10时许，民警终于在梅苑小区站某小区附近找到了小黄，安全将其交到程女士的手中。

无独有偶，8月21日晚上11时许，武汉市公安局轨道交通管理分局汉新派出所接到徐先生的报警求助，称其姐姐徐女士因与家人发生经济纠纷，于当天中午12时许离开咸宁，随后一家人怎么都联系不上她，咸宁警方通报其姐姐已经到了武汉，并于当晚9时21分许在武汉地铁阳逻线新荣站出现过，请求警察帮助寻找。

接到求助后，汉新派出所迅速组织警力查看监控并进行寻找。监控显示，8月21日晚上10时6分许，徐某曾与一名身穿白衣的男子从施岗地铁站出站。随后，两人在施岗站外乘坐出租车离开。

民警高佩、余凌飞锁定该辆出租车，联系上了该辆出租车的司机。司机表示，两人乘坐出租车在武昌区中南路附近下车。考虑到两人均从外地来到武汉，很有可能最终会选择到宾馆入住。民警随即展开多方查询，发现两人已入住武昌区某酒店。

8月22日凌晨3时许，民警陪同家属一起赶到该酒店找到了徐女士。起初，徐女士情绪激动，不愿与家人见面。民警现场安抚徐女士的情绪，耐心地对徐女士和家人展开心理疏导，化解双方矛盾。

经过近6个小时的劝说，徐女士终于答应同家人一起回家。临行之际，徐女士的父亲对武汉轨道警务人员的帮助再三表示感谢。

（图片由武汉轨道公安提供）