9月17日是一年一度的中秋节,在这个阖家欢乐的日子中,身在合肥的小杨哥却被自己的所作所为推向了风口浪尖。
小杨哥这回可是踩了一个大雷,本想借着出售月饼大赚一笔,没想到将自己搭了进去。合肥高新区市场监督管理局直接出手,对“三只羊”展开了立案调查。
面对着舆论的指责,消费者的失望,市场的动荡。如同潮水一般朝着“三只羊”扑来,小杨哥的商业帝国会就此崩塌吗?
小杨哥“虚假宣传”
中秋节前夕,“疯狂小杨哥”宣传出售“香港高端月饼”。却被曝光是广东制造,并且在香港地区从来没有进行过售卖。名为“香港高端月饼”的品牌为“美诚月饼”,产地却是中国广东。
小杨哥在直播当中宣称这是香港的高端月饼品牌,可是经过网友们的细心观察,这个品牌在香港连个门店都没有,就是在广州生产的一个品牌而已。
品牌虚假也就算了,没想到经过小杨哥的一番操作,在价格上竟然也蒙骗网友,这款月饼之前售卖价格是59元三盒。可是经过小杨哥的热烈推荐,价格直接飙升到169元三盒。
除此之外,小杨哥月月初的时候还对辛巴进行了举报。就因为辛巴销售的螃蟹比小杨哥便宜,这样的举报确实有效果,让辛巴失去了大闸蟹的销售资格。
毕竟身为小杨哥曾经的老师,不得不说小杨哥的操作确实令人十分疑惑,难道说现在小杨哥的吃相竟然这么难看了吗?
而辛巴也没有坐以待毙,直接在自己的直播间喊话小杨哥之前的槽头肉、问题茅台、三无吹风机等问题都解决了吗?
反观小杨哥处理问题的方式,也是十分简单粗暴。面对网友的询问与质疑,做法就是无客服、无售后、投诉的问题直接对其拉黑。再加上此次月饼的问题,小杨哥可以说真的是要凉凉了!
虚假销售月饼的问题,也让小杨哥得到了应有的处罚。三只羊旗下的所有主播,包括小杨哥自己全部停播。抖音账号更是掉粉300万,可见小杨哥这次真的是惹了众怒。
合肥高新区市场监督管理局在9月17日发布情况通报声称,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为已经立案调查。而网友们则是坐等吃瓜,都想知道最后的处理结果是怎样的。
而小杨哥则一直在协助调查,并没有出面进行解释。更有相关消息人士指出,三只羊可能面临营业额五倍的罚款以及吊销营业执照的处罚。
月饼事件曝光之后,面对消费者的质疑和投诉,小杨哥也一直没有公开进行解释,而且还拒绝赔偿。毕竟这些都是明面上的事情,即便小杨哥想要解释也不知道该如何说。
在此之前,因为产品问题,三只羊也多次陷入舆论危机,即便如此,三只羊旗下的主播也没有过停播的问题。三只羊此次集体停播,或许是在停播配合调查。
可以说小杨哥此次的做法确实令无数网友寒了心,即便这次事件小杨哥能够躲过去,相信在网友心中也已经没有任何可信度,毕竟之前出现问题的产品并不少。
小杨哥带货的问题产品
相信大家一开始都是为了小杨哥的名气,在直播间下单购买商品,可是小杨哥最近可是大出风头。消费者下单小杨哥带货的商品之后,货品出现问题,小杨哥的做法简直是教科书级别的。
并不会第一时间找消费者进行协商,而是将商品的所有问题全都抛给品牌方。这样的行为在小杨哥这里已经出现不止一次,毕竟消费者都是冲着小杨哥的名气进行下单,这样的行为无疑是消耗网友们的信任。
再加上之前315闹得沸沸扬扬槽头肉与茅台事件,也让小杨哥备受消费者的质疑。对此小杨哥也没有明确的表态,只是将所有的问题抛给了品牌方。难道说身为一名带货主播,在销售商品之前难道不会好好检查一下吗?
而且看过小杨哥直播的网友也知道,小杨哥不止一次在镜头面前称自己带货并不赚钱。每一单自己只赚个一两元钱,可是现实情况却令人大吃一惊。
除了直播带货的利润之外,根据品牌方的反馈,三只羊的坑位费用竟然高达20万元,除了这笔费用之外,还需要承认礼品、免单、税费等额外的支出。一场直播带货下来,可以说大部分的利润全都进了小杨哥的口袋。
对于品牌方来说无疑会增加成本,而且还不赚钱。更令人震惊的操作还在下面,如果说品牌方的产品不错,那么小杨哥则直接联系代工厂进行生产,将别家的产品直接变成自己的产品。
这样的商业模式会带来丰厚的利润,但是对于品牌方来说无疑是损害了其利益,同时也让市场失去了原有的平衡。
可以说现在的直播带货行业已经严重损害了市场的平衡,直播中卖出一件商品,大部分的利润都被主播转走,并且很多主播还不管售后问题,令品牌方与消费者都受到了不同程度的利益损害。
种种现象也让小杨哥在网友心中失去了信任,身为消费者,购买商品,所看中的就是主播的信誉。可是现在的小杨哥却经常做出欺骗消费者的事情,这也令无数消费者十分失望。
近期小杨哥带货的月饼,相信已经在消费者心中留下了恶劣的影响。再加上监管部门的介入,小杨哥恐怕真的凉了!
对于消费者来说,还是希望直播带货行业有一个统一的监管标准。也希望通过此次事件能让直播带货行业变得更加透明与规范。
信源出处:
《“香港月饼香港买不到” 疯狂小杨哥美诚月饼陆续到货,消费者吐槽:送不出去也不敢吃》
《抖音客服回应三只羊被立案调查:平台已介入,不会因为是主播就纵容》
《“疯狂小杨哥”直播网售高档“香港美诚月饼”遭市监局立案调查,会假一赔三吗?或引发直播带货行业更严监管》