本报讯（记者李萌通讯员钟韵何爱荣）“态度热情，讲解细致，非常感谢医保工作人员的高效服务。”近日，章贡区参保职工梅女士拨打了赣州市12345政务服务热线，为市医保基金管理中心章贡分中心工作人员为其办理生育津贴提供的暖心服务连连称赞。

市医保基金管理中心章贡分中心全力推进生育津贴支付服务省心、省力、省时，推动服务大提升。在信息共享、流程互动上下功夫，充分发挥工作会商机制作用，积极与民政、公安等部门会商，面对面协商解决数据共享中存在的堵点问题，推动各部门间的信息实时共享、业务协同，着力打造“互联网+医保”智慧医保服务。同时，通过服务前置，由定点医疗机构规范做好事前告知，为参保人提供细致指引，提高生育医疗费用结算办理效率。

此外，该分中心压缩办理环节，提高审核拨付效率。生育津贴支付办结时间由原来的20个工作日缩短至10个工作日，及时减轻了用人单位的用工成本和职工产假工资支付的压力；积极推动生育津贴网上办，全力推行掌上办、邮箱办、电话办等多渠道业务办理模式，免去了参保对象收集材料或前往经办窗口办理等麻烦。

截至目前，市医保基金管理中心章贡分中心已发放生育津贴2374例次，共计4724.45万元，其中通过网上办为参保群众办理生育津贴345例次。下一步，该分中心将继续把“高效办成一件事”作为优化医保服务、提升经办效能的重要抓手，不断优化办事流程、简化办事材料，以热情的态度、优质的服务、高效的作风打造更加暖心、爽心、贴心的医保经办服务。