极目新闻通讯员赵万佳吴琼
入夏之后,避暑天堂——湖北利川谋道苏马荡,万千“候鸟”(暑期来避暑的游客)归来,面对纷至沓来的避暑游客,利川市公安局持续深化“景中警”旅游警务,用民辅警的“辛苦指数”,换取游客的“幸福指数”。
人在景中游,警在景中守
逛早市、赏风景、品小吃……日前,40万名“候鸟”入住避暑天堂,苏马荡又迎来一年一度的大考!
“大家不要拥挤,注意脚下,莫踩空了。”“这里太陡了,拍照不安全,下面有专门拍照的地方。”
清晨,云雾还未散去,苏马荡绝壁长廊,早起的游人络绎不绝。
在游人的欢声笑语中,利川市公安局谋道分局民警王学谦、辅警李平凡忙得不可开交。他们穿梭在人流中,一边提醒游客注意安全,一边帮着游客拍照留影。
这段时间已进入旅游高峰,人多、车多,警情也有所增加。谋道分局接到最多的是人员走失、物品遗失等求助类警情,还有一些涉及游客的纠纷类警情。全体民辅警24小时坚守岗位,在景区通道、人员密集区域进行巡逻执勤。
苏马荡大花谷,微风拂过,带来阵阵凉意。花海里,拍照的游客络绎不绝。
人在景中游,警在景中守。在景区里巡逻执勤,民辅警经常要变身“活地图”。
“您好,其他地方还有出口吗?”“我手机丢了,麻烦帮我找一下!”“小孩走散了,能帮我找找吗?”面对游客的各种求助,巡逻民辅警总能在第一时间回应。
“日行万步再正常不过,只有多走多看,才能更好地服务游客。”谋道分局教导员胡航表示。
吾心换他心,他境犹吾境
8月16日晚7时许,谋道分局的电话再次响起。5分钟后,民警何乾宇,辅警李平凡、赵淼到达现场。
纠纷的导火索是一个西瓜。王女士陪母亲出门散步,路过张某的西瓜摊,挑选了一个西瓜。结账时,王女士对价格产生疑问,和张某发生了一些口角。随后,王女士付完款提着西瓜准备离开,气不过的张某又将其喊了回来,准备再次理论,却发现西瓜已经开裂。二人再次发生争执,张某的弟弟报警。
何乾宇将两位当事人分别带到车头和车尾,通过分开劝说、询问诉求,帮助双方缓解情绪。
经过协商,张某同意用成本价将西瓜卖给王女士,纠纷得以平息。
就在前一天,谋道分局接到一起报警,称小区发生一起纠纷。
肖某、何某二人都是翰林云海小区“候鸟”业主。晚饭后,何某等人在小区跳广场舞。因音响声音太大,影响了肖某休息。肖某便带着喇叭,来到何某跳广场舞的地方,大声播放会议录音。
“把喇叭声音关小点嘛。”何某说:“你们音响的声音还不是开得很大。”肖某答。
说完,双方激烈争吵,进而发生拉扯。
副局长文波、辅警余兴经过多轮耐心细致的沟通,双方情绪逐渐平复并签订调解协议,承诺今后和睦相处。
何乾宇是潜江人,文波是武汉人。“旅游高峰期,游客难免发生摩擦,他们一听到我说普通话,知道我也是外地人在这里当警察,一下子就拉近了彼此的距离,更容易迅速化解纠纷。”何乾宇说。
履职停不下,闲暇反电诈
“你们快帮帮我,我的40万元被骗了。”6月16日,站在谋道分局值班大厅外,来自武汉的田女士焦急万分。
原来,6月15日上午,尚在武汉的田女士接到一个自称是武汉东湖新技术开发区工信部门工作人员的电话,称其办理的一张电话卡涉嫌诈骗。田女士告知对方,自己并没有办理过这张电话卡,并表示马上报警处理。对方称,如果报警需要去上海报警。
当天中午12时左右,田女士又接到一个自称是上海静安民警的电话,告知其名下的手机号码被一名叫张原的涉诈嫌疑人用来办理了一张银行卡,该银行卡诈骗了17名受害人,诈骗金额达283万元,“警方”将立刻冻结田女士名下的银行卡,请她到上海市公安局接受调查。
听到这句话,田女士瞬间慌了神,连忙询问对方怎么办,对方称主办“民警”会联系她。
6月16日凌晨,心力交瘁的田女士终于接到一名自称是“江警官”的电话。在对方一系列指导下,她将自己名下一张银行卡内的40万元尽数转入对方指定的账户中。
6月16日早上,田女士乘车到达苏马荡后,向亲属讲述此事,大家认为她肯定是遭受了诈骗,立刻带着她到谋道分局报警。
了解了事情的经过,谋道分局第一时间果断启动反电信诈骗工作机制,立即对该案件涉及的银行账户进行紧急止付,并立案调查。由于止付及时,成功追回39.6万余元。
“我当时也没想到能追回这么多钱,作为一名警察,我必须立刻开展止付工作。”办案民警钟梓涵说:“我希望每一名来苏马荡避暑的游客,都能在我们的努力下,进一步提高反诈安全意识,安安心心地在苏马荡避暑。”