“我们小区经常能看到税务局的志愿者，如果对缴纳灵活就业社保有疑问，随时可以找他们答疑解惑。”8月27日，家住西咸新区钓台街道金科城社区的赵先生来到国家税务总局西咸新区沣西新城税务局设在小区里的“税惠到坊”志愿服务台前，向志愿者咨询灵活就业人员社保缴纳业务。

现场，志愿者一边耐心解答，一边将需要准备的个人资料为赵先生逐一写下，并热心嘱咐了各种注意事项。赵先生满意地笑着说：“以前还想着缴纳社保有多复杂，志愿者一讲原来这么简单，我一会儿就回家准备材料，这服务太贴心了！”

2023年9月，国家税务总局西咸新区沣西新城税务局（以下简称“沣西新城税务局”）充分发挥文明单位的职能优势，与钓台街道金科城社区新时代文明实践站迈出结对共建步伐，制定结对共建方案。2024年4月，沣西新城税务局按照陕西省税务局“税惠到坊”——税费服务进社区活动安排，与金科城社区签订《“税务+志愿+社区”税费服务备忘录》，拓展文明实践阵地，建立志愿服务队伍，打造“税惠到坊”“一米阳光”等特色品牌项目，深受金科城社区居民欢迎。

延伸服务扩大“幸福半径”

新时代文明实践阵地是打通宣传群众、教育群众、服务群众“最后一公里”的重要平台。沣西新城税务局主动融入金科城社区新时代文明实践站建设，拓展文明实践“税惠到坊”服务，为社区灵活就业人员和个体工商户提供一站式、全方位的便民办税缴费咨询服务。

一场场有声有色的“税惠政策听我讲”志愿服务活动中，沣西新城税务局的志愿者们在“税惠到坊”志愿服务台前、在社区广场上，甚至在居民家中，以“一对一”“面对面”的形式，为居民详解个人养老保险、医疗保险、个人所得税汇算、房产税、契税等常办业务政策，倾听居民在税收宣传、纳税服务等方面的意见和建议，真正打通税费服务“最后一米”。

“方便喽！志愿者把我教会以后，我在手机上分分钟就能办理城乡居民养老保险的缴纳，以后得少跑多少路……”金科城社区居民万女士高兴地说。志愿者还“手把手”地教居民使用“个税”APP，让大家足不出户尽享方便。

结对共建以来，沣西新城税务局共发放宣传资料900余份，面对面解答涉税问题200余次。

“新时代文明实践站在凝聚群众方面具有巨大能量。好几次，我们都是搭上文明实践活动的‘顺风车’，让‘税惠到坊’服务被更多群众知晓，提升了我们的服务效能。结对共建真是一件互惠互利的好事。”沣西新城税务局志愿者张鐁予表示。

“一米阳光”点亮文明星火

2023年9月，沣西新城税务局与金科城社区新时代文明实践站联合各爱心单位在沣西里商业街开展的“一米阳光行动·携手做慈善让爱融入心青年”爱心义卖活动，得到了周边群众的热情参与。大家通过义卖平台奉献爱心、传递希望，贡献公益力量。

“一米阳光行动”是沣西新城税务局开展志愿服务、结对共建过程中，另一个“开花结果”的品牌项目。该项目联合金科城社区内的佳美园日间照料中心和多家妇女儿童权益保护中心，将目光瞄准残障和困境儿童，通过开展爱心关怀、课后辅导和卫生健康教育等一系列专业化、规范化、科学化的志愿服务活动，提升残障和困境儿童的价值感、安全感，陪伴他们以更积极乐观的态度健康成长。

有的孩子通过志愿者的耐心服务，逐渐掌握了基本的自理能力，衣食住行能够自己动手，甚至找到了能够维持生计的工作；有的孩子在志愿者的耐心沟通下，摆脱了自卑心态，能够乐观向上地面对生活。该项目将源源不断的温暖与关爱传递到辖区每名残障和困境儿童的身边，为孩子们在困境中撑起“一米阳光”，让他们茁壮成长、灿烂绽放。“一米阳光行动”项目在陕西省第一届志愿服务项目大赛中荣获二等奖，在西安市首届志愿服务项目大赛中荣获金奖。

接下来，沣西新城税务局将继续携手钓台街道金科城社区新时代文明实践站，积极探索更接地气、更有活力、更可持续的结对共建模式，充分发挥双方优势，实现资源共享、优势互补，不断激发新时代文明实践的蓬勃生命力。