扬子晚报网9月4日电（通讯员秦公轩曹慧琴记者陈勇）近日，南京秦淮公安分局光华路派出所接到辖区居民张女士的报警，称自家晾晒在窗外的衣物及物品被楼上装修时洒落的油漆污染。张女士透露，她已尝试与楼上住户沟通未果，遂请求民警协助处理。

接警后，民警迅速赶赴张女士家中了解情况。在张女士的带领下，民警来到窗前，目睹了被油漆污染的衣物、晾衣架及窗框，并听取了张女士对整个事件的详细叙述。据悉，当天上午张女士晾晒了衣物和豆子，下午翻晒时却发现这些物品上布满了油漆斑点，窗框也未能幸免。鉴于楼上正有住户装修，张女士怀疑是装修过程中油漆不慎洒落所致。她随即上门与楼上住户交涉，但多次敲门均无人应答，只得求助于物业并报警。

为迅速化解纠纷，民警决定直接联系楼上住户。在多次敲门无果后，民警通过物业查询到了该住户的联系方式，并成功与其取得联系。民警向该住户详细说明了情况，并要求其尽快与装修工人沟通，采取有效措施防止类似事件再次发生。同时，双方约定次日进行调解。

次日，在民警的主持下，装修工人向张女士当面致歉，并主动提出赔偿100元以弥补其损失。张女士对装修工人的态度表示接受，双方握手言和，矛盾得以圆满解决。张女士对民警的及时介入和公正调解表示衷心的感谢。

校对盛媛媛