本报讯（记者张惠婷）近日，江西晶核环保有限公司工作人员前来崇义县行政审批局咨询办理项目审批及企业开办相关业务。在了解企业需求后，该局为企业开辟了服务绿色通道，联合企业开办、项目审批、社保、环保等窗口送服务上门，协助企业完成相关手续办理，得到企业高度认可。

崇义县持续加强政务服务窗口人员队伍建设，着力打造办事快、服务优、标准高、作风实的审批服务队伍，推动窗口业务联动交流更顺畅、服务群众更靠前主动，并联审批质效再提升，为办事企业和群众提供更加高效贴心的服务。

该县对政务服务窗口受理人员实行统一管理、培训、考核，任命政务服务“大厅经理”，统筹调配窗口服务力量；对后台审批人员开展业务“大体检”，由主管部门对不合格人员进行“回炉补课”，提升审批效率；强化对办事效率、服务态度、群众评价情况考核，设立服务窗口“火箭奖”“蜗牛奖”，评选结果抄送业务主管部门并与年终评先评优及绩效考核挂钩。在争先创优氛围的推动下，窗口办事人员办事时长个人最高提速72.4%。

该县配优配强政务服务帮办代办队伍，针对企业服务组建了“上门办”服务专班和3个审批研判小组，提供事前辅导、上门帮办、现场协办等服务，保证企业和群众“来了就能办”“半小时就办好”；税务部门积极打造“全职能”办税大厅，组建“办不成事”兜底团队和“税小秘”团队，推动业务前移至末梢，权限下放到一线，切实解决了纳税人、缴费人“多头跑”问题。