9月10日，银川市金凤区贺兰山中路街道世悦社区工作人员进行“全科”培训，推动“全科社工”服务模式落实落细，促进社区治理体系和治理能力同步提升，使社区工作者由“专岗、专能”转变为“全科、全能”

“大家看如果有团员转进，我们首先要打开智慧团建系统，看是否有转进消息，然后联系团员，核实是否居住在辖区。接收了该团员后，要将该团员拉到社区团支部群里。”世悦社区共青团口负责人杨小芳说。当天，世悦社区从民政、残联、人社、卫健、医保等多方面进行培训，并针对社区受理较频繁、群众关切度较高的事项，进行专业政策解读和学习，大家进行实际操练，并互相指出问题，对政策办理条件、办理流程、所需材料等进行全面培训。

银川市金凤区贺兰山中路街道世悦社区工作人员进行“全科”培训。

“以前，总觉得有相关对口负责人，居民办事和我没关系。今天培训完，才觉得要学习的东西很多，我要赶快熟悉相关业务，早早上手为居民办理相关业务。”网格员马萍说。

“原来各口业务办理事项这么多，我得拿个本子记清楚，回头给居民办错了就麻烦了。”网格员王峥说。

据了解，开展“全科社工”培训，既是让更多社区工作者成为“敢担当、会服务、善治理”的“多面手”，实现“只进一扇门、只找一个人、能办所有事”的便民服务目标，还能最大限度释放“多网格融合”的帮办代办优势，把便民服务窗口搬到群众家门口，做到“简单业务随时办、复杂业务尽快办、跑腿业务代为办”。

“世悦社区还将办公场所延伸到茂悦府，将网格化、服务化嵌入到各小区，让居民不出小区门就能办事。”世悦社区党委书记郭丽说，“今后，我们将持续开展培训，不断提升社区工作人员的业务能力水平，不断提升基层服务效率和群众满意率。”（宁夏日报记者杨超文/图）