近日，有网友发布视频称其在山东威海投诉小龙虾不新鲜，却遭商家上门威胁，引发广泛关注。

9月13日，威海经济技术开发区管理委员会发布情况通报称，视频中商家刘某青声称“叫20人过来”实际并未到场。双方报警，公安机关到达现场调解后，未发生实质冲突。公安机关正对刘某青的不当行为依法进行调查处理。

网传视频显示，双方在一楼道内发生争执。视频拍摄女子问：“你为什么带两个大男人，觉得我是个女生是吗？”视频中，除被拍摄女子（商家刘某青）之外，还有几名男子。

商家刘某青在争执过程中称：“叫20个人过来，今天不开店了……我让你的叨叨的结果。我告诉你什么叫打你，什么叫威胁。”随后该女子拨打电话喊“胖子”，称“你那边找几个人过来，把她传过去”。

13日，“威海经区发布”微信公众号发布情况通报称，近日，网传“游客投诉小龙虾不新鲜遭商家上门威胁”，引发关注。威海经济技术开发区组织区市场监管、公安等部门依法进行了核查，现将有关情况通报如下：

2024年9月11日21时23分，游客占某诺及同伴通过外卖平台在楚霸天虾(蓝星万象城店)下单一份小龙虾和一份大闸蟹，以小龙虾不新鲜为由申请退款，商家同意退款并约定上门取餐。22时许，商家刘某青、谭某涛(刘某青丈夫)、李某正(该单外卖员)3人上门取餐时，双方发生口角争执。期间，刘某青发送微信语音给长期合作外卖员李某禹（“胖子”），并声称“叫20人过来”实际并未到场。双方报警，公安机关到达现场调解后，未发生实质冲突。

经核查，该商家持有合法有效经营资质，外卖“原料小龙虾”系调味水产制品，在保质期内，贮存条件符合要求，进货索证索票资料齐全。事发当天，外卖费用已全额退给占某诺。公安机关正对刘某青的不当行为依法进行调查处理。