本报讯（记者何蕊）服贸会上，1450名志愿者在信息咨询、路线引导、讲解介绍等88个岗位提供暖心服务。他们中既有来自清华大学、中国人民大学、北京科技大学等22所在京高校的大学生，也有首钢集团、石景山团区委从企业等招募的社会志愿者，在各自的志愿服务岗位上绽放出“最美微笑”。

上午9时30分，北京师范大学汉语言文学专业研二学生张思原和志愿者搭档一边奔走在首钢园各大展馆间，一边与各个论坛主办方致电沟通。手机计步器显示，上岗刚刚半个小时，她的步数已经突破了5000步。

张思原负责服贸会论坛会议信息的收集和整理工作，是“最能走”的志愿岗位，“不少会议和论坛都是同步举行的，会场之间距离不短，我几乎一直在赶路。”为了提高工作效率，她和组员提前两天到现场踏勘。

张思原曾参加过2022年北京冬奥会、第三届“一带一路”国际合作高峰论坛、第十四届全国冬运会等大型志愿服务活动，并多次担任志愿者领队。和她一样，本届服贸会上所有志愿者均具备志愿服务经验，他们结合展区特点，提前对首钢园区交通线路等开展了全面的实地踏勘，人人争做“活地图”。

具有专业背景的大学生成为服贸会的志愿者主力——基于各项展览展示更加凸显新质生产力、服务贸易的特征和特点，志愿者招募和选拔也更看重经济管理、国际贸易和新兴产业领域的专业背景。大学生们运用专业知识，为参展参会人员提供热情又专业的服务。

北京科技大学是选派志愿者最多的高校。该校物流工程专业大三学生黄洲阳在国家会议中心负责主会场嘉宾的引导和接待工作，“见到了不少物流领域的专家。”他说，会议间隙，专家会主动向志愿者了解国际贸易和物流等相关教育领域的发展现状，也会分享领域内的新鲜事。

“去年服贸会上的志愿服务经历，帮我积累了丰富的经验。”魏垚央举例，在协调志愿服务岗位时，他会在道路的岔口多安排一名志愿者，因为此处问路的人最多；他还为展台讲解志愿者制作讲解手卡、提炼重点，助力他们顺利完成工作，“我就是志愿者中的螺丝钉，哪里有需求，我就在哪里。”