西咸新区以基础网格为依托，以专职网格员和驻社区（村）民辅警的“1+1”人员组合为基层社会治理中的骨干力量，突出矛盾纠纷排查化解、安全稳定隐患排查重点，在社区内开展精细化综合治理，提升社区居民获得感、幸福感、安全感。在建章路街道和兴园社区，专职网格员武毅娜今年以来已排查化解矛盾纠纷17起，在两年的工作经历中，不断健全的网格工作机制和更加有力的网格治理团队，让武毅娜感到融入社区治理的合力中，为群众排忧解难的效率更高，成效更好。

一、搭建党建引领网格治理体系

和兴园社区结合楼栋分布、单元划分、居民户数、驻社区企业等实际，在社区1个基础网格下，按照“以人为本、就近相连、快速合围、规范管理”的原则，设置12个楼群、20个楼栋、91个单元的多级微网格，并分别对应设置社区党委（设网格长）-楼群党支部（设楼群长）-楼栋党小组（设楼栋长）-单元党员四级党建引领治理体系，为411名党员定人、定岗、定责。在平时，网格员、楼栋长、志愿者、各群众活动协会、物业共同开展社区自治管理服务。如遇突发情况，社区党委、社区民警、专职网格员、楼群党支部、楼栋党小组、单元党员能够第一时间到场处置。通过织线成网，将社区治理模式从以往的“上面千条线、下面一根针”转变为“上面千条线、下面一张网”，实现自治有引领，格中有力量。

网格员联合楼群长开展日常巡查

二、运行警社共治工作机制

平安是社区建设的前提，和兴园社区把完善的网格治理体系运用到筑牢安全稳定底线的实践中。通过交叉任职机制，驻社区党员民警不仅是网格指导员，还兼任社区党委副书记，既能够指导网格员排查化解一般矛盾纠纷，还能够协调社区资源处理难点网格事件。通过会商研判制度，社区每周召开一次工作例会，网格员上报需要网格长和民辅警支持的工作事项，社区民警通报本周警情，指导网格员针对性开展巡查，确保信息互通，研判在先。通过“接单”“派单”机制，网格员、驻社区民辅警、物业、平安志愿者在联查联巡、走访群众中，将群众问题需求、安全隐患线索、矛盾纠纷苗头等形成“需求清单”上报社区、街道，研判转化为“任务清单”，建立工作台账，逐项挂账销号，将整改处置措施在公告栏公示，接受广大群众监督。发挥党建“大整合”“强凝聚”“善协同”的独特优势，以办实事、解难事的切实成效，赢得群众信赖，引导群众主动参与网格治理，让“网格吹哨”的感知哨点既耳聪目明，又一呼百应。

网格长（社区书记）、驻社区民警、网格员等召开会商研判会

“这下可算是修好了，第一时间为我们排忧解难，解决了我们的出行不便和安全隐患。”网格员巡查了解到社区南门外道路坑坑洼洼，积水泥泞，群众普遍反映影响行人和车辆通行，易造成交通事故，随即将情况上报到建章路街道网格中心。经过街道多方协调，会同市政及相关部门实地勘察，制定整修计划，及时完成维修，解决了居民的烦心事。

三、建强网格治理团队

和兴园社区在“网格长+网格指导员+专职网格员+兼职网格员”的网格治理团队基础上，通过建立“社区警校”，围绕“风险感知的第一触角、矛盾化解的第一阵地、安全守护的第一防线、服务群众的第一窗口”目标，加大培训宣传力度。对社区“两委”、网格员、楼群长、楼栋长、平安志愿者、物业保安队长等各类治理力量，开展矛盾纠纷和安全隐患排查，最小平安单元建设、应急处置等滚动培训。对群众，采取法制讲堂、广场宣传、楼前树下交流等方式，进行“知法、守法、用法，防骗、防盗、防诈”宣传教育，推动事后处置向事前预防转变。今年4月份，网格员武毅娜在巡查中了解到一起因房租引发的激烈争执，通过迅速联动民警、社区调解员，共同开展背对背调解，成功化解房东与租户纠纷，把矛盾发现在早，化解在小。

网格员会同民警开展反诈宣传

社区是城市治理的基层基础，西咸新区通过强化顶层设计、完善建章立制、鼓励实践创新，以锚定目标常抓不懈的钉钉子精神，推动网格化社会治理工作不断优化机制、聚焦重点、夯实力量，擦亮新区平安底色，提升群众幸福成色。