被银行“绑架”的业务:关注、下载、绑卡,“为难老人”何时休?

视闻聊社会 2024-11-08 04:26:09

曾几何时,银行是人们心中值得信赖的金融殿堂,是财富的保险柜,是金融服务的优质提供者。然而,如今的银行却似乎渐渐迷失了方向,上演着一幕幕让百姓愤懑的闹剧。

走进银行,你不再只是单纯地办理业务,而是陷入了银行精心设计的“数字迷宫”。工作人员就像无情的关卡守卫,要求你必须关注微信公众号、下载客户端,还要绑定银行卡,美其名曰这是办理业务的必要步骤。若你稍有质疑,他们便会斩钉截铁地告诉你:不完成这些,业务就别想办。可这究竟是真的必要,还是一场精心策划的骗局呢?

事实上,对于大多数人而言,只是想快速完成诸如存个钱、取点款或者办理简单转账之类的基本业务,并不需要这些繁杂的附加程序。银行这种做法,无疑是将简单问题复杂化,把便利之门重重关上,还佯装是在为用户着想。

最可怜的莫过于老年人群体了。他们带着积攒多年的辛苦钱来到银行,本应得到尊重和便捷的服务。可面对关注公众号、下载客户端、绑卡这些操作,他们如临大敌,一头雾水。他们那满是皱纹的脸上写满了无助,颤抖的双手不知如何摆弄那陌生的电子设备。银行大厅里,老人们焦急的询问声、无奈的叹息声交织在一起,原本顺畅的业务办理流程变得如蜗牛爬行般缓慢。

银行啊,你们本该是金融服务的使者,是百姓财富的贴心管家。可如今,你们却用这些不合理的要求为难大众,把自己的利益建立在牺牲用户体验的基础上。这种行为,无异于杀鸡取卵,正在一点点侵蚀着百姓对你们的信任。是时候该整顿了,别让银行这个曾经的金字招牌在百姓的失望中彻底崩塌,让金融服务回归初心,让办理业务再次变得简单、高效、人性化,而不是继续成为百姓心中的“麻烦制造机”。

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