【#多平台客服回应视频暂停弹出广告#】#律师称视频暂停弹出广告或涉侵犯知情权# 10月4日，发博吐槽，视频全屏播放时按暂停键，画面定格时却插入一个图片广告，且视频画面还会被自动最小化成视频窗口，导致观众无法看清定格画面。该微博引发网友广泛讨论。随后，有网友也发视频讲述了自己“暂停视频看广告”的经历。该网友称，自己本是爱奇艺会员，但观看视频时，按暂停想观察画面时，却发现暂停后出现全屏广告，而被暂停的视频画面却被缩小在屏幕小角落。“爱奇艺会员暂停后播放全屏广告”话题还登上热搜。针对网友集中反映的现象，红星新闻记者在10月6日当天，以VIP身份体验了爱奇艺、腾讯视频、优酷视频等多个视频平台的视频暂停广告投放情况。结果发现，以上三大视频平台在手机客户端暂停视频播放时，均会出现广告遮挡原视频画面的情况。对此，多名消费者权益保护领域的律师告诉红星新闻，视频暂停弹出广告，这一做法虽未侵犯消费者权益，但如果在消费者购买会员时没有明确提醒、未在会员协议中详细说明，平台或涉嫌侵犯消费者的知情权。
【#多平台客服回应视频暂停弹出广告#】#律师称视频暂停弹出广告或涉侵犯知情权#
红星新闻
2024-10-06 23:32:05
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