据极目新闻报道，3月9日，多位网友反映，直播间主播称69.9元可买8盒蓝莓，但他们收到货却发现，每盒仅有几颗蓝莓。3月10日，卖蓝莓的网店店主对记者表示，他们只负责接单不负责发货，自己也是受害者。 3月9日中午，辽宁一位网友发出收到的蓝莓的视频。照片中，确实有8盒蓝莓，但一盒里面仅仅有几颗，8盒总共才46颗。
江苏、山东、四川等地多位网友都反映了同样的遭遇。山东一位网友表示，他在直播间69.9元买的8盒100克蓝莓，而每个盒子里面竟然只有5颗蓝莓。四川成都一位网友则在评论区表示，她收到的蓝莓也是这样，当即退款。 根据网友介绍的情况，记者找到一家卖蓝莓的网店。该店在商品链接信息显示，顾客买4盒蓝莓就送4盒，到手共8盒，每盒100克，总重800克，总价为69.9元。10日，店家告诉记者，看到顾客收到的蓝莓后他们也很生气，他们也是受害者。 该店家介绍，她开网店没多长时间，几天前有名男子在网上联系她，让他们的店帮忙分销蓝莓，发货、寄送以及网上找主播推广都不需要他们操心。顾客在他们店下单以后，他们只需按照40元一单的价格交货款就行。3月5日、6日蓝莓进行销售，他们的店面有约500单的销售记录，但很快发现顾客收到的蓝莓有问题。主播明明说的是69.9元可以买8盒蓝莓，每盒100克，但顾客到手的却是每个盒子里只有可怜的几颗蓝莓，他们于是赶紧给顾客退款。这几天他们为了退款，已经忙得焦头烂额，现在大部分顾客已经收到了退款。 该店家介绍，按照约定，他们已经支付了2万多元货款，这些货款现在也没人退给他们。不仅如此，这次带货他们不但一分钱没赚到，还要亏上赔付、罚款的钱。
10日下午，记者联系上该店家所说的男子。他介绍，某短视频平台有很多招商团长，主播、货源等应该都是招商团长在联系，他只不过是在对接店面等进行资源对接代发，主播怎么去推介商品他也不知道。 该男子还称，网店在商品链接页面说“800克蓝莓69.9元”的信息可能是由招商团长编辑的，他跟招商团长之间没有直接联系。 负责发货的商家则告诉记者，有人找到他要帮着销售蓝莓，他只管收钱发货，发货的规格是8盒每盒20克，他不清楚这些蓝莓在网上是怎么卖的。这位商家并未向记者透露，是谁找到他并在网上销售蓝莓。 根据店主提供的信息，记者试图联系这次销售活动的招商团长，但对方未接听电话。10日下午，记者试图联系参与销售的直播账号，但都未获得回应。 记者将情况反馈给平台，平台工作人员表示，对于顾客和店家的反映，他们会先进行调查。 DV短评 从媒体的报道来看，可以发现各方都似乎“没有责任”。卖蓝莓的网店店主自称是新人，是被短视频平台的招商团队找上，发货、寄送以及找主播推广等环节都由招商团队负责，如今不仅自己没赚到钱，还要亏上赔付、罚款的钱。招商团队的男子却称商品链接页面信息可能由招商团长编辑，自己与其无直接联系，将责任推脱得干干净净。而负责发货的商家表示，自己只负责收钱发货，对网上销售情况并不清楚，发货规格为8盒每盒20克，也不清楚这些蓝莓在网上是怎么卖的。所以，最终只有消费者受伤咯？对此，平台工作人员表示，对于顾客和顾客的反映，他们会先进行调查。
仔细观察此次事件就会发现，商家并非明目张胆地忽悠、虚假宣传，而是施以各种“套路”，比如在网店广告中，称顾客买4盒蓝莓送4盒，到手8盒，每盒100克，总重800克，仅需69.9元，然而到手后，却是每盒仅20克⋯⋯其目的是使自家商品价格显得更低廉，以便在平台推荐中获得更多曝光与流量。更深层次的问题在于，一方面，中小商家急于通过直播冲销量，轻信“代运营”承诺，忽视对供应链的把控；另一方面，平台对招商团长、主播的资质审核松散，对商品信息真实性缺乏有效监督。对于这种忽悠式的虚假宣传现象，平台不能“网开一面”，仅仅是退款了事，理应负起管理者的职责，从源头上减少虚假宣传现象的发生。此外，监管部门强有力的监督执法也很重要。
而从法律层面看，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，此类行为明显构成欺骗消费者、虚假宣传。无论是招商团队、网店还是发货商家，只要参与虚假宣传这一过程中，都难辞其咎。
消费者的眼睛是雪亮的，一次欺骗就可能导致口碑崩塌，失去市场信任。而祛除以不实信息吸粉引流、货不对板这类破坏市场秩序的顽疾，绝不能仅仅依赖消费者自身或者某一部门的单一力量。商家和电商平台需切实承担起相应主体责任，真正做到以消费者为中心，减少套路，增添真诚，唯有如此，方能实现经营者与消费者的双赢，营造出诚信经营的优良氛围。
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