每月中旬，漫步西咸新区正阳街道渭电社区公园，总能看到一群“电力十足”的“红马甲”，忙前忙后地为居民们送上健康理疗、义务清扫、法律援助、电商培训、文艺表演、理论宣讲、文明引导、敬老爱幼助残等一系列便民惠民志愿服务活动。他们是来自大唐渭河热电厂“温情社区”志愿服务队的志愿者。

2022年6月，作为省级文明单位的大唐渭河热电厂与西咸新区正阳街道新时代文明实践所签订结对共建协议，开启了结对共建的新篇章。自此，大唐渭河热电厂积极融入正阳街道新时代文明实践工作，围绕自身“所能”、文明实践“所需”和群众“所盼”，谋划打造特色品牌，推出一批为民惠民便民的实招硬招，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。大唐渭河热电厂“温情社区”志愿服务队便由此应运而生。

“大家平时还有什么难处和需求尽管提，只要我们志愿者能做到的都会尽量满足大家，做不到的也能和大家伙儿一起想想办法嘛。”在每月的“温情社区志愿服务日”中，志愿者张媛总是不厌其烦地向群众询问“指导意见”，“希望大家畅所欲言，为我们的‘温情社区’志愿服务项目多提宝贵建议。”

据该厂团委书记薛原介绍，“温情社区”志愿服务队刚成立时，是“摸着石头过河”，“刚开始只能开展一些上门走访慰问困难群众、义务清扫这些较为简单的志愿服务活动，但我们发现要走进居民心里，还是要和他们多聊聊，找准大家到底需要什么，才好精准对接。”

随着交流的逐渐深入，“温情社区”志愿服务队逐渐形成了“供单、点单、派单、接单、评单”的工作闭环。通过深入整合公司内部潜在志愿服务资源，依托正阳街道新时代文明实践所阵地，为群众提供更多的志愿服务内容，在每月的“温情社区志愿服务日”和平日的走访交流中，动态掌握群众的切实需求，进而不断拓展文明实践服务内容，并对服务效果进行跟踪。

至今，大唐渭河热电厂“温情社区”志愿服务活动已连续开展28期，累计服务正阳街道辖区居民群众7300余人次。在朝夕相顾中，“温情社区”志愿服务队也成了正阳街道辖区居民的“老熟人”。

一方面，“温情社区”志愿服务队充分挖掘调动阵地资源、文化资源、人才资源，将理论宣讲与文艺宣传、文明引导相结合，因地制宜探索打造群众喜闻乐见、积极参与的文明实践活动，不断丰富群众文化生活。

比如在用电高峰期，志愿者们深入正阳街道辖区重点场所开展“三电”设施安全、节能降碳等宣传工作，引导各单位和居民了解、知晓、掌握“三电”安全知识，养成节约用电习惯；组建了“党的二十大精神宣讲团”“‘章’口就来”等专兼结合的理论宣讲团，开展“党的声音进万家”群众宣讲活动，建立集中宣讲点，并把宣讲课堂搬到正阳街道居民家门口，用乡音乡语将党的创新理论和政策送到群众身边；志愿者们还走村串户，以板凳会等形式，大力宣传文明交通、文明乡风、移风易俗等新理念，让文明之花落地生根；假日中，志愿者还深度参与正阳街道绿化美化、环境整治提升改造等多项服务。

大唐渭河热电厂还联合正阳街道新时代文明实践所举办“提供绿色能源点亮美好生活”企业开放日活动，邀请派出所、属地学校、用户代表走进企业，参观“核心枢纽”——集控室及升压站、冷却塔等地，近距离聆听能源保供背后的故事，与这座现代化火电厂来一次“亲密接触”。

另一方面，“温情社区”志愿服务队坚持不断满足群众对美好生活的新期盼，培育实施了医疗健康、就业技能指导、法律援助、电商培训等一系列有特色、接地气的文明实践志愿服务项目。同时以“文明实践＋社区治理”理念，实施“在职党员进社区”行动，通过送图书、送电影、送文艺、送温暖等多种形式，丰富群众的文化生活，帮助解决群众的实际困难，让结对共建工作有情怀、冒热气、见实效。

“参加了电商培训之后，我就在网上开了自己的小店。有了指导，上手就是比自己琢磨要快，希望能有更多培训机会！”

“夏天能在社区公园看一场电影感觉真不错，最近天气凉了，能找个室内的地方，再把大伙儿聚在一起看电影那多好。”

“上次义诊时大夫给我写了中药方子，最近一段时间感觉身体好多了，大夫啥时候还来呀？”

……

10月份的“温情社区”志愿服务活动上，大唐渭河热电厂的志愿者们一边热火朝天地忙活着，一边仍不忘记录下更多群众需求。面对正阳街道辖区居民的肯定和期待，志愿者代表郭炜充满信心地表示，大唐渭河热电厂将持续履行好文明单位社会责任，深度融入新时代文明实践结对共建体系，推动资源共融、活动共联、队伍共育，开展全方位、深层次、多样化的结对共建活动，为群众送上更多“文明大餐”。