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新闻发布会现场。长城网·冀云客户端记者 靳晓丹 摄
长城网·冀云客户端2月25日讯(记者 靳晓丹)今天上午,在河北省政府新闻办召开的新闻发布会上,河北省卫生健康委党组成员、副主任马哲公布了“高效办成新生儿出生一件事”改革推进情况。经过2个月的试点和4个月的全省推广应用,截至目前,已累计为5.8万户家庭提供便捷服务,让新生儿出生后的一系列手续办理变得高效、省心,收获群众广泛好评。
过去,新生儿出生后,家长需奔波于卫健、公安、人社、医保等多个部门,办理出生医学证明、户口登记、医保参保等多达9项业务,不仅要准备大量材料,办理时间也长达25个工作日,流程繁琐复杂,给新手父母带来极大困扰。
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河北省卫生健康委党组成员、副主任马哲公布“高效办成新生儿出生一件事”改革推进情况。长城网·冀云客户端记者 靳晓丹 摄
为解决这些难题,河北省积极响应国务院相关指导意见,在省委省政府部署下,由省卫生健康委牵头,联合数政、公安、疾控等六部门协同推进改革。通过创新模式,将多个部门单独办理的业务进行整合,推出“新生儿出生一件事”联办服务新模式。现在,符合条件的新生儿父母,只需在河北政务服务网、冀时办APP或“河北出生一件事”微信小程序,刷脸认证并上传父母双方身份证、户口页和结婚证,就能一网通办9个事项。
在推进过程中,河北采取试点先行策略,选取邯郸和沧州作为试点城市,收集群众意见,对系统进行完善优化后,再在全省推广。办理时间从平均25个工作日压缩至5个工作日,最快2个工作日即可完成全部流程,材料提交减少90%以上,近70%的新生儿父母选择线上办理,大大节省了时间和精力。
在系统搭建与部门协同上,河北省同样下足功夫。成立工作专班,召开12次会议,解决系统开发和推广问题;七部门共同研究方案,统一政策界限,明确职能和办理时限,打破部门壁垒,实现数据共享“跨部门、跨业务、跨层级、跨地区”,平台应用“网络通、数据通、业务通”。在数字赋能方面,以出生医学证明签发管理系统为核心,对接多个部门信息系统,实现全流程数据共享;出生证明和户口登记串联办理,自动推送电子证照,减少群众线下奔波;其他事项可并联办理,实现生育医疗费用“一站式”报销和生育津贴“免申即享”。
此外,为方便群众办事,河北省还提供多入口申请,线上线下均可办理;通过数据互联互通,减少群众填写信息和上传材料数量;邮政快递系统的打通,更是让办好的证件能直接快递到家,真正实现群众办事“零跑动”。
河北省“高效办成新生儿出生一件事”改革,极大提升了政务服务效能,让新生儿家庭切实感受到政务服务的温度。未来,相关部门将持续优化系统,推动改革向更“好办”“智办”迈进,让更多家庭受益。