“说你穷啊,你就是穷啊”
近日,一名男子在网络上放出一段视频,并标题“2024年,香港人嫌弃大陆人穷”。
事情的起因是一位大陆男子去香港旅游,在香港的一家货币兑换店准备兑换500元的港币,因为这家店汇率是1:1,男子就不打算换了,转身走的时候听到女店员说他穷,他就拿手机拍摄,质问女店员说他什么。
女店员也是一点不怂,趾高气昂的承认了,“说你穷啊,你就是穷啊,穷就不要嫌弃1:1的汇率,1000以下都是这个汇率”。
男子说“我穷你就欺负我对不对"女店员大声的说对,男子听了很气愤,就发到网上了。
这件事引发大量的网友声讨女店员,有网友直接把该店的位置发了出来,让大家避雷这家店。
还有人剖析到”一般直接怼别人你穷的一律当穷人,有钱人很少在意别人有钱否,毕竟和自己也没关系”。
嗯,他ID北京,我信他。
还有的网友扒出女店员的手表价值不菲,开玩笑到“她带迪通拿说我穷,我也没办法“。
有的网友说下次别受这种气,微信和支付宝支付都是直接换算好汇率的,方便省事。还有的网友上升到了地域歧视的位置,”去香港千万别说普通话“。
还有一些网友是比较理智的,呼吁大家不要被视频标题所影响,这里只是女店员说该男子穷,不是针对所有的大陆人。还有的说,”香港人话说比较有礼貌的,个别这样的,他开网店都喜欢香港客户,都好有礼貌“。
该男子的标题确实有些不妥,每个地方都有像女店员这样的人,不能因为个人的行为,上升到地域的行为。
但是女店员的行为也说明了,浮躁的社会风气与“金钱至上”观念在社会各个角落蔓延。假如该男子要换的是10万、100万呢,女店员不可能会这样冷眼相待。
现在越来越多的人把金钱当作衡量一个人的标准,甚至把人与人之间的关系、尊重与否,都和金钱挂钩。
这种风气不仅只在服务行业,甚至在社会的方方面面都有显现。回到这次事件的本质:服务行业的核心本应是服务,而好服务的前提是尊重。而尊重与否,不应当建立在消费金额的高低上。
不管你是换5元人民币,还是5万元港币,消费者都应该得到同等的尊重。真正的“和气生财”,不是单纯靠大额交易,而是靠每一份真诚和每一次尊重,去换来一个又一个消费者的信赖,积少成多,做成有口皆碑的好企业。