【#玩双十一养红包活动倒欠平台数十元#,还需要做任务还债?回应:用户退单导致】
#平台回应玩双十一养红包倒欠数十元#
“双十一”临近,各电商平台推出各种优惠活动来吸引消费者关注。近日,有多名网友在社交平台反映,自己参加淘宝旗下“点淘”的“天天养红包”活动,花费一番精力之后,页面出现负数,有网友称自己还倒欠平台钱了,引发关注。
10月27日,“点淘”客服人员回应,用户红包页面出现负数是因用户下单行为获取的红包,因为退单而失效,继而页面才会出现负数。“淘宝服务”官方账号针对一用户反馈的该问题回复称,非常重视用户反馈的红包问题,会抓紧核实处理。