“以前需要往返多个部门办理的业务，现在到窗口一次就能办完，这下办事儿方便多了。”10月25日，新乡娃哈哈昌盛饮料有限公司退休职工李大爷在市政务服务大厅“一件事”联办窗口工作人员的帮助下，40分钟就办理完了企业职工退休申报、受理、经办的全部手续。

今年以来，新乡市人力资源和社会保障局、新乡市行政审批和政务信息管理局联合公安、卫健、医疗保障等6个部门，将企业职工退休涉及的退休（退职）申请、待遇核定、失业保险金停发、医疗保险在职转退休、退休提取住房公积金、城镇独生子女父母奖励扶助金申请等业务，纳入“高效办成一件事”工作范围，协同开展退休“一件事”联办工作。

河南省退休“一件事”平台正式上线以来，新乡市本级及12个县（市、区）均已设立了企业职工退休综合联办窗口，并与各级政务服务中心“一件事”综合受理窗口配合联办。此举解决了以往由于部门间数据不共享、系统不连通，导致群众在办理退休相关业务时需要多个部门来回跑的难题。

通过精简退休办理流程，减少办理环节，实现用人单位和职工群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，极大优化了群众办事体验，真正实现了减证便民。

截至目前，新乡市退休“一件事”总办件量为736件，其中个人申请592件，企业法人申请144件，市本级退休“一件事”综合受理窗口受理91件，让更多群众享受到了退休“一件事”的便利服务。