近日，东川区城乡居民社会养老保险局以待遇暂停人员核查工作为抓手，组织党员服务队深入独居、残疾、卧床、重病等失能老人家中，开展“办好社保微实事，搭建为民连心桥”服务活。
政策宣传面对面
活动中，经办人员通过发放宣传单、政策解读、现场答疑、微视频推广等方式对广大城乡居民一对一，面对面讲解政策，引导群众早参保、选高档、按年缴、持续缴费，不断提升养老金水平。
解决问题实打实
针对待遇被暂停老年朋友，经办人员仔细核验老人身份信息后，俯下身、弯下腰，微笑着引导他们点点头、张张嘴、眨眨眼开展手机APP认证，现场办理养老待遇续发、补发。对部分未缴纳保费群众，工作人员一一指导进行现场缴费。
服务群众心贴心
服务队牢记社保人职责使命，着眼社保经办“小切口”，做实服务“微小事”，解决群众“急难事”，搭建便民服务连心桥，真正让群众足不出户享受到方便快捷的社保经办服务。
下一步，东川区城乡居民社会养老保险局将紧扣服务对象特殊性的工作实际，在经办服务上持续发力，擦亮社保服务窗口，搭好连心桥，办好民生服务实事，持续提升经办人员为民服务能力水平。
