临朐县委编办以推行镇街“一枚印章管审批(服务)”改革为切入点,突出“功能、事项、服务”三个维度,强力整合资源,优化审批服务模式,不断提升基层治理能力和服务群众水平。
集成审批服务职能,开展镇街“一枚印章”改革。印发工作方案。将镇街“五办四中心”有关事项交由公共文化和便民服务中心一个机构办理,统一使用政务服务专用章。科学划转事项。首批划转面向企业和群众的高频服务事项512项,县审批服务局委托下放涉企行政许可事项70项。配强工作力量。将镇街127名高素质人才调整到便民服务岗位,为镇街便民服务大厅引进各类专业人才25名。
强化资源要素供给,提升基层便民服务效能。一方面,优化服务平台。制定镇街机构职能编制规定,明确镇街公共文化和便民服务中心的便民服务主体地位和具体职责;加强镇街便民服务场所标准化建设,提升基层便民服务“软实力”。另一方面,简化办事流程。推行“一窗受理、全科办理”模式,实现“进一扇门、办一揽子事”。
完善配套制度机制,确保改革措施落实落地。加强衔接联动。建立联席会议制度,协调解决改革中遇到的各类问题。加强业务培训,细化审批服务指南。完善信息推送机制,努力做到审批服务监管“无缝衔接”。完善执法机制。健全镇街“一支队伍管执法”工作机制,向镇街下沉派驻执法人员136名,形成“集中力量办大事”的良好态势。规范监督管理。坚持日常巡查和专项检查相结合,对发现的违规行为坚决予以纠正整改。完善社会监督机制,广泛收集意见和建议。