本报讯（记者李世秀白国华通讯员张彦奎）“以前给家里老人查养老金，还得专门跑到县城的行政服务大厅，现在我们直接在乡里就可以查，太方便了，服务真是越来越好了。”10月30日，正在台前县马楼镇行政服务大厅为家人办理社保业务的郭先生感慨地说。

这是台前县入选全省社会保险经办服务工作试点县后，全面推进社保经办服务和基层服务平台建设，努力打通服务保障“最后一公里”取得的实际成效。

为进一步深化群众身边不正之风和腐败问题集中治理，有效解决基层和群众急难愁盼问题，今年8月份以来，台前县出台了《社会保险基层服务平台功能运行实施方案》，成立了社会保险基层服务平台功能运行工作领导小组，明确职责分工，加强工作合力，扎实推进社保经办服务全覆盖。

据了解，全县11个乡镇（街道）、372个行政村（社区）共383个基层服务网点全部实现网络联通，并配置电脑设备及其他办公必需品，部分网点配置高拍仪和手写板等设备。全县共配备406名基层服务人员，均配置了账号权限，保证日常业务经办处理，并通过现场指导演示等方式，进行了系统业务培训。同时，建立基层服务网点工作群，随时随地接收基层服务人员反馈的各种疑点问题，及时予以解答处理。

县人社局还在县行政服务大厅和中国邮政银行网点各配备一台社保自助服务一体机，群众可以通过自助服务一体机全天候自行打印参保凭证、办理社保资格认证、社保查询等高频业务，并安排工作人员值班值守，为自主操作有困难的人员提供帮办服务。同时，为老年人、残疾人等行动不便的人员，主动提供上门办理、代为办理等服务。

为提高群众知晓率，县人社局充分利用电视、网络等宣传平台，高频度开展线上宣传；利用村级大喇叭开展线下宣传。截至目前，已开展业务宣传20余场，发放宣传彩页1万余份。⑨