本报讯(通讯员郑思航)近日,清河戈仙庄支行为一位土库曼斯坦客户解决了支付难题。该外国友人持商务签证来清河县考察汽车配件生意,需用微信、支付宝等电子支付方式消费,但其名下多家银行卡均因预留护照信息过期而无法激活使用。网点工作人员积极与上级行及电信运营商协调沟通,最终为客户更新护照信息,将银行卡激活。针对客户对微信功能不熟悉,网点工作人员还协助客户绑定微信并实名认证。
本报讯(通讯员郑思航)近日,清河戈仙庄支行为一位土库曼斯坦客户解决了支付难题。该外国友人持商务签证来清河县考察汽车配件生意,需用微信、支付宝等电子支付方式消费,但其名下多家银行卡均因预留护照信息过期而无法激活使用。网点工作人员积极与上级行及电信运营商协调沟通,最终为客户更新护照信息,将银行卡激活。针对客户对微信功能不熟悉,网点工作人员还协助客户绑定微信并实名认证。