青岛疑似女顾客点外卖恶意退款疑吃霸王餐，这3点让人万万没想到
1. 商家上门取餐：维权还是威胁？ 女顾客申请退款后，商家直接上门取餐，态度强硬，视频录下全过程。这种方式虽是维权，但顾客认为这是在上门施压，一时间引发热议。商家是否有权利上门？
2. 顾客退了钱却不还餐品，维权霸王餐？ 女顾客退了款却不愿归还餐品，甚至索要误工费，让不少人质疑是否存在霸王餐行为。消费者权益固然重要，但也有合理界限。
3. 信任崩塌，外卖纠纷成了信任的拉锯战 纠纷发展到如此地步，双方都不让步，反映出消费者与商家之间信任的缺失。顾客怀疑商家的服务，商家认为顾客戏精上身，这种信任拉锯战让简单的消费行为复杂化。
理性沟通和证据为王才是解决之道，互信才是消费市场的根基。
