龙华区中心医院护理员照护患者。

“一人住院，全家受累。”这是许多患者家属面临的困境。一人住院，正常的生活节奏被打乱，全家一团忙乱，上班需请假，晚上要熬夜陪护，还要做饭送餐……不过，这种情况开始改变了！在龙华区中心医院住院，不再“一人住院全家忙”。

为全面贯彻落实《深圳市高水平医院开展无陪护病房建设工作实施方案》《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》文件要求，更好满足患者全面、全程、优质的多元化护理服务需求，减轻患者家属陪护负担，持续提升患者就医体验，避免一人住院全家陪护的医疗现状，2024年6月起，龙华区中心医院先后在肛肠外科、甲乳胸外科、胃肠肝胆外科开展“无陪护病房”试点工作。

记者了解到，“无陪护病房”并不是无人陪护，而是指患者进入病区后所有的医疗、护理和生活上的服务都由医护人员和经过规范化培训的护理员承担，实现无需家属陪护或陪而不护。目前，“无陪护病房”提供整体照护服务和特需照护服务。整体照护服务是陪护团队人员采用1+N模式，即由一名组长加一名组员的配置组成；特需照护服务是指为满足危重症或个别患者专人24小时特需照护需求，由陪护公司额外派遣专业护理员，为特需患者提供1对1照护。

“无陪护病房”模式的推行对医患都有好处。对患者，可为其提供更专业、安全、优质的照护，满足患者住院期间的生活和就医陪伴需求，促进患者早日康复；对家属，把家属从繁重的陪护任务中“解脱”出来，为患者家属陪护减负，避免一人住院全家陪护，让家属有“医”靠。对于住院安全而言，能推动医疗、护理与生活照护相结合，规范护理员的管理，减少医院交叉感染，保障医疗安全，打造舒适、安全、宁静的住院环境。

这不，龙华区中心医院试点开展“无陪护病房”工作以来，患者及家属好评如潮。甲乳胸外科出院患者张女士说道：“一开始我还很担心，住进无陪病房会不会没人管我，结果完全超乎想象。护士特别细心，总是及时来问我感觉怎么样，有没有哪里不舒服，照顾得比我家人还周到！”肛肠外科患者家属李先生说：“陪护家人就没办法工作，要工作就没办法陪护家人，这种模式就解决了我们的后顾之忧，医生护士每天都给我详细汇报情况，让我能安心工作，太感谢了！”

龙华区中心医院已在肛肠外科、甲乳胸外科、胃肠肝胆外科开展“无陪护病房”试点工作。患者住院前，医护人员会向患者及家属详细介绍“无陪护病房”服务，患者与家属可根据需求自愿申请。目前收费标准（除重病患者外）按具体病种设类，一次住院，全病程服务。未来，“无陪护病房”会继续扩展至多学科多病房，为患者带来更优质的就医体验。

龙华新闻全媒体记者黄晓华通讯员岳玲张建明/文记者陈建华/图