近日,榆林市定边县公证处通过上门服务,帮助两位行动不便的高龄老人办理了公证。事件源于一个求助电话,当天,两位老人的家属打来电话,称老人年事已高,身体状况不佳,无法自行前往公证处处理重要事项,而这些事项直接关系到老人的合法权益及家庭事务的妥善安排,希望公证处帮忙解决困难。
了解到这一情况后,榆林市定边县公证处迅速行动,派遣经验丰富的公证员及其助理,携带必要的办公设备和资料,赴距离县城70公里外的姬塬镇老人住处,为其提供上门公证服务。
多年来,榆林市定边县公证处坚持“以人民为中心”的服务理念,以优质服务为目标,创新服务模式,丰富服务内容,通过开设绿色通道、简化办事流程等方式,为包括老年人在内的特殊群体提供周到的便利服务,力求让广大人民群众在公证服务中感受到公平正义与政府的关怀,受到群众点赞。(通讯员赵心原)