江西新闻客户端讯(陈若薇)近日,笔者从上饶市人民政府新闻发布上获悉:今年6月,上饶市政务服务中心通用综合窗口已全员通过职业技能等级考试并取得了政务服务办事员从业资格证,成为了全省设区市政务服务中心首个全员“持证上岗”的受理窗口。
政务服务办事员是近年来最新列入国家职业技能标准的新职业,考取相关证书、不断提升服务专业化是大势所趋。“持证上岗”不仅能提升窗口政务服务办事员综合素质和职业竞争力,而且能够进一步规范窗口人员的职业行为准则和职业技能,有效提升政务服务水平。为纵深推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,近年来,上饶市政务服务中心积极开展专业机构系统培训,组织政务服务办事员进行技能水平模拟考试,以提升窗口人员政务服务水平,为企业、群众提供更加规范、高效、便捷的服务。依据《国务院关于加快推进政务服务标准化、规范化、便利化的指导意见》的要求,上饶市政务服务中心将逐步组织其他窗口政务服务办事员进行等级考试,全力推动全市各级政务服务中心政务服务办事员“持证上岗”工作的落实。
审签:曹小武