11月14日，历下区举行了“银龄行动银发有我”千佛山街道“银发伙伴”互助养老服务品牌发布暨推广会。

从智慧养老的普及，到社区养老的兴起，再到个性化养老服务的创新，每一项创新都旨在满足老年人日益多样化的需求，让他们在晚年生活中感受到更多的尊严、舒适和快乐。历下区千佛山街道积极响应时代需求，立足人民群众需求，持续深化新时代适老化养老战略，创新“活力老人有所为、困难老人有所助”的互助养老模式，有效延伸养老服务触角，匠心打造“银发伙伴”互助养老服务体系，整合多种优质资源，为老年人提供全方位、多层次的养老服务，帮助更多长者安享有温度、有尊严、有品质的晚年生活。

加强养老人才队伍建设

据了解，千佛山街道注重加强社区人才建设。街道邀请资深专家、公益组织负责人开展多场培训、交流及预演活动，不断提升社区工作者对社区基金的运作与管理能力，焕新社区慈善基金工作动力。街道积极鼓励支持各社区参与社区基金创投大赛，提出具有创新性、实干性的优秀项目，为互助养老服务项目的发展注入新的动力；组织社区工作人员赴优秀社区参观，学习社区管理先进经验，提高社区工作者服务的专业性、有效性。

千佛山街道积极培育社区社会组织。目前，千佛山街道共备案社区志愿服务组织168支，通过发布招募、引导组织、定向培训，有效挖掘志愿服务团队和骨干。千佛山街道还通过社区服务类组织让活力老人发挥余热，积极融入社区、参与社区公共事务；通过慈善公益类组织让他们从接受帮助的受益人变成公共服务的发起人，从“要我做”变成“我想做”“我能做”“我要做”，逐渐成为为老服务的志愿者和骨干力量。

此外，千佛山街道还发展助老志愿队伍。千佛山街道组建养老项目服务“主力军”，发掘“银发伙伴”养老服务品牌下的内生力量。千佛山街道推动街道7个社区各自组建一支不少于10人的志愿者队伍作为开展入户探访、分级分类服务的主要力量；继续拓展、吸纳其他社区社会组织、社会团体、企事业单位进入志愿队伍中来，不断壮大为老服务力量。

推进服务内容清单化

千佛山街道实施分级分类服务，根据年龄、经济状况、社会支持网络、服务介入程度四个维度来为三类老年人群进行分级跟进和分类服务。其中，重点人群为年龄≥80岁的“空巢”“独居”且因身体原因行动不便的高龄老人；次重点人群为年龄≥80岁的和家人一起居住的且因身体原因行动不便的高龄老人；一般人群为年龄≥80岁的健能高龄老人。

针对不同类别人群进行分级跟进和分类服务。例如针对行动不便、日常生活无人照料的重点人群，工作人员帮助其打扫房间、整理家务、协助老人购物、剪发、维修等满足其基本的生活需求。

与此同时，千佛山街道进行常态化上门访视。千佛山街道建立“社区工作者+社会工作者+网格员+楼长+访视队伍”分类定级小组和定期联系机制，精准分类建档；通过需求调查、联席会议列出的服务清单，包括喘息服务、心理慰藉、适老化改造、一个人的剧场等形式为老年人匹配相适应的服务。

不仅如此，千佛山街道还注重突出亲情关怀与陪伴。志愿者可以定期探访等方式与老人分享生活点滴，追忆过去、聆听老人的心声等；或者与老人一起下棋、打牌、做手工，也可以和老年人学习智能手机使用等，用看似简单的互动，丰富老人的精神生活，让他们感受到来自社会的温暖与陪伴。

（大众新闻·齐鲁壹点史安琪通讯员苏毅）