今年是广州南沙海事处海事劳工女子检查队队长潘海霞扎根“湾区之心”南沙的第13年，也是她从事船员管理工作的第10年。跑现场、爬舷梯、钻舱室，是她的“家常便饭”；开展海事劳工条件检查、促进船员体面工作，将普法融入执法、帮助船员维护合法权益，是她的工作日常。她常说：“我们多教一点，船员朋友们就多懂一点。”在守护船员远航的路上，潘海霞用自己的行动让更多人看到“她力量”。

把船员的所思所需放在心上

“老师好！我们的工资已经结清！感谢老师关心！”2023年1月3日，“蓝海XX”货轮大副给潘海霞发来的信息，也把她的思绪拉回了两个月前。

两个月前，一纸关于货轮欠薪的求助落在了潘海霞的案头。当天下午，潘海霞就带队到船上核实情况。在船上任职的大副告诉潘海霞，公司拖欠他二十几万元工资，家人还等着这笔钱急用，船上有11名船员，总共欠薪超过200万元——这可不是一笔小数目。

潘海霞理解船员的焦虑，如实开具了“不按照规定向船员发放工资”等缺陷清单，要求船公司限期整改。在接下来的日子里，除了努力安抚船员情绪，潘海霞还积极协调多个部门共同发力，终于让船员顺利拿回了工资。

这是潘海霞帮助船员维护合法权益的一个典型案例，也是她服务船员所需的小小缩影。在日常工作中，她也总能非常细心地关注到船员的需要。

许多船员不了解权益保障知识，她就在检查中同步向船员普及考试发证、权益保障、个人安全防护等政策和知识；许多船员长期在船上、码头边工作，远离家庭温暖，缺乏文化生活，她就推动并参与建设了广州港首个“幸福船员小屋”，让船员踏上码头就到“家”，并协调海员俱乐部在船上建设读书角，让船员在海面畅行的同时也能畅游知识的海洋。

把海事劳工条件检查的队伍建起来

“海事劳工条件检查是一项需要和船员进行大量沟通的工作，这正好是发挥女性执法员细致、耐心、亲和力优势的最佳平台。”潘海霞关于成立海事劳工女子检查队的想法一经提出，便得到上级单位的大力支持。2022年3月，全国首支海事劳工女子检查队正式亮相广州南沙。

团队的创建并非一帆风顺。据潘海霞回忆，队伍创建之初，只有3名持证检查员，根本满足不了业务需求。正在一筹莫展之际，广州海事局海事劳工条件检查工作站在南沙揭牌，解决了队员培训的“燃眉之急”。借助工作站的资源优势，越来越多的女执法员经过系统培训，取得了海事劳工条件检查员资格，加入到了海事劳工条件检查队伍中。

为了更好地服务船员，潘海霞带领女子劳工检查队的成员积极创新检查模式，让执法提质增效，探索实施“劳工+船舶安检”“劳工+船舶审核”新模式，提高了检查效率，避免多头执法和重复检查，减轻船员迎检负担，以最朴素最实在的方式增强船员的幸福感。

更值得一提的是，为了提高缺陷整改的效率，潘海霞和她的团队提出，将寻求船员整改反馈转为向岸上的船公司寻求整改反馈的工作模式，并通过案例的方式指导船公司如何整改、如何报送整改报告证据清单，极大提高了问题整改速度和整改率，从源头上促进改善船员的船上工作和生活条件。

在潘海霞的带领下，广州南沙海事劳工女子检查队累计对105艘船舶开展海事劳工条件检查，对615项缺陷整改材料进行验证，有效督促船公司提高船上的工作和生活条件，有效助力船员朋友实现“体面工作”。

把保障船员权益的力量凝聚起来

以船为家、为水所隔，工作难度高、流动性强、风险大，这是船员工作的特殊性所在。但藏在职业的特殊性和用工形式的多样性之下，是相同的劳动者身份，船员的权利和义务同样也受到《中华人民共和国劳动法》的保护。

长期和船员打交道，潘海霞深知船员在维权时面临的困境。“如果能把更多相关的力量集合起来，在维权纠纷前置环节或者更早之前介入，就能帮助船员更好地维护自己的权益。”潘海霞想。

而潘海霞所在的广州南沙，地处粤港澳大湾区的几何中心，广州南沙港区作为广州国际航运枢纽门户，年进出港船舶达30万艘次，进出港船员达300余万人次。仅是注册地在广州南沙航运公司就达33家之多，旗下的船员有7000多名。这个对外开放的前沿，也是服务船员发展、助推高质量船员队伍建设的前沿阵地。

在潘海霞的多方联系和积极推动下，2024年3月，广东省首个船员权益保障服务站暨粤港澳大湾区（南沙）船员权益保障服务站在广州南沙成立。服务站由广州南沙海事处、南沙区人力资源和社会保障局、南沙区龙穴街道办事处共同运行，立足船员劳动争议调解、船员权益保障宣教、海事劳工条件检查等工作，为化解船员权益保障纠纷提供更公正、更高效、更便捷、更低成本的服务。“老师们给我们讲了怎么签就业协议、怎么看这些注意事项，让我们上船工作更有保障！”说起服务站的工作，船员们纷纷竖起大拇指。

不仅如此，潘海霞还主动联系海事法院、海员俱乐部、医院等部门，常态化联合开展“送教上船”“送书上船”“送医上船”等公益服务活动，实现“检查+服务”一体推进，有效提升船员权益保障意识，也为粤港澳大湾区营造了良好的航运营商环境。

从事海事工作、扎根南沙多年，广东海事局“十大杰出青年”“优秀共产党员”、广州海事局“十佳岗位能手”“南沙好人”、南沙区机制创新先进个人……在潘海霞身上的标签很多，但她最看重的，还是海事劳工条件检查员的身份。“未来，我希望继续以女性的担当与勇气，用智慧和汗水为船员筑起坚固的权益保障防线，守护着船员们的远航梦想。”潘海霞说道。

文、图/广州日报新花城记者：李妍通讯员：陈秀慧、陈凌豪广州日报新花城