为全面提升医疗服务质量，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感，今年以来，金华开发区苏孟乡石门农场卫生院聚焦群众健康需求，对日常医疗服务每一个环节的工作进行细化，推出一系列便民、暖心、关爱举措，通过优化服务流程，改善服务环境，提升服务品质，延伸服务范围，让当地群众从细微之处感受到用心服务。
导医台优质服务，群众就医更便捷
为更好地服务患者，进一步优化就诊环境，改善群众就医体验，石门农场卫生院增加预检导医人员，将门诊导医台服务进行细化。导医台设有便民服务箱，提供饮水、纸、笔、老花镜、轮椅、雨伞、口罩以及其他急用物品外。医院今年在门诊大厅增设智能化购物柜和充电宝，门诊候诊室和住院部Wi-Fi全覆盖，让病人就医环境更加舒适。
预检导医人员每天都提早15分钟上岗，提前为居民拉取体检表，为患者提供详细的就诊指导，解答各类疑问。每周一是金华市中医医院名中医馆主任中医师、肿瘤内科主任吴文通在该院专家门诊的坐诊时间，预检导医人员都会提前点对点通知预约病人，让外地来就诊的病人更加省时省力。
把车位留给群众，把方便留给患者
为了在有限的空间内给前来就医的群众提供更多的停车位，缓解医院周边及院内交通拥堵、停车位紧张的问题，石门农场卫生院向全体干部职工发出了“礼让车位·方便患者”的通知，职工主动把车子停到隔壁敬老院空闲场地，把院内的车位留给前来就诊的患者及家属。
今年，医院又对非机动车停车位进行规划扩充，为患者提供更方便、暖心的就医环境，让更多患者安心就医，无忧看病。
转变职能新作风，主动服务为临床
今年上半年，该院推出了“职能科室下沉服务临床助推临床科室提质增效”活动。医院各行政职能后勤科室积极行动，行政后勤人员主动到临床一线开展服务、到学生体检一线帮忙。在各种义诊活动现场等，都能看到职能行政后勤人员的身影，提高管理效能，助推医院高质量发展。
为有效提高医疗质量，医院医务科把医疗质量管理工作重心前移、防范前置，制定推出了“质量分析会、医护早交班”制度，对十八项核心制度督导落实、科室医疗质量与医疗安全、运营管理、医保政策解读等工作纳入日常工作中一起落实、一起检查。全院辅助科室科学排班，实现了周六周日不打烊。
健康服务进“家门”，群众看病有“医”靠
结合健康卫生项目、系列健康宣讲日等主题活动，石门农场卫生院组织相关医务人员走进学校、进村委、进养老院等地开展健康义诊、健康宣教、健康知识讲座等活动，让群众在家门口就能享受到优质的筛查和义诊咨询服务，实现服务群众最后一公里。据统计，截至11月10日，该院已开展各项义诊活动20余次，举办各类知识讲座、健康咨询活动16场次，累计为1000余人次提供健康咨询服务，为500人次测量血压、血糖，免费发放各类药品200余份，各类健康宣传资料1000余份。医院先后推出“健康农场有约”“曾心晨医”微信服务号和视频号，已发布各种文字、视频等宣传作品234篇。
医院党支部还与苏孟乡定业新村社区党总支签订支部党建工作结对共建协议，进一步提升党建引领成效，为构建“双向互动、资源互享、优势互补”的党建联建工作新格局打下良好的基础。
家庭医生进养老院，老人健康保障更有力
为了颐养绿城养老院老人配药更省心，考虑到老年人行动不便等因素，每月，王美玲家庭医生团队都会走进养老院，根据每位老人的查体结果及用药情况，给予个性化的健康指导。
11月1日是曾胤毅医护团队到养老院的日子，曾胤毅和护师罗晨在养老院七幢楼逐户为60多名老人进行健康查体。根据老人的需要，医护团队上午回到医院帮助开取慢病药品，下午送到老人们手中。卫生院没有的药品，曾胤毅还到附近药店里帮其购买后一起送达，得到老人们的一致好评。
截至11月10日，石门农场卫生院已为养老院老人体检77人次，家庭医生服务签约78人次，建立家庭病床3张。
