11月15日，济南正式开始集中供暖。居民家中的暖气片热了吗，室内温度达标了吗，出现了哪些供暖问题？供暖首日，记者随机走访了多个小区，探访供暖情况。

“今非昔比，家里全天都挺暖和”

“前几天暖气片就热了，感觉今天更暖和了。”11月15日一早，记者来到历城区南全福小区，何先生指着家里的暖气片说。

据了解，南全福小区于2000年进行了旧村改造。2009年，何先生居住的新东区23号楼纳入集中供暖，目前南全福小区由济南热力集团和道分公司负责片区供热。

“以前没有集中供暖，都是自己买碳、生炉子。温度不行，晚上灭了炉子特别冷，第二天一早也很冷。”何先生回忆起以前的生活，不禁感慨：“有了集中供暖后，家里全天都挺暖和，生活品质又提高了。”

“供暖很及时，服务挺细心”

随后，记者来到中铁十四局宿舍。“供暖很及时，屋里暖乎乎的。”住户董先生指着暖气片笑呵呵地说。

据了解，位于和平路16号的中铁十四局宿舍始建于1984年，是一个40年历史的老旧小区，2019年开始实施集中供暖。董先生1986年迁居于此，“最早自己点炉子，后来小区装了自管站，不过自管站供暖温度不太稳定。集中供暖后，一切问题都解决了。”董先生说。

董先生说，为确保今年温暖过冬，片区的供热管家前段时间还专门过来维修了管道，“他们的服务挺细心”。

“担心冻着宝宝，看来是多虑了”

在市中区舜玉小区，记者一进姚先生家门，浓浓暖意，扑面而来。

“今年，我和爱人迎来了家庭新成员，从二人世界变成了一家三口。为让孩子舒适过冬，我们用上了地暖。”姚先生说，以往冬日，他们家中依靠壁挂炉取暖。然而，壁挂炉运行时总会产生一定噪声，取暖效果也不均衡。

“一开始还担心，我们这种老小区，即使加入集中供暖，室内温度也不够理想。现在看来是多虑了。”感受着家中的浓浓暖意，姚先生开心地说。

“问题及时解决”，温暖如约而至

“从昨晚开始，家里逐步升温。到今天上午，家中已经十分暖和了。”最近两周，巴黎花园的王女士一直关注着供暖信息，“11月初，济南开始热调试时，不少邻居家中暖气片就开始热了。当时我家一直不热，向供暖客服反映后，没想到第二天，供暖管家就上门帮我们查看情况。”

“供暖管家开阀、放气后，还交代了一些注意事项，非常耐心。”王女士说，得益于供暖管家的细致服务，家中“温暖”如约而至。

同一栋单元楼的住户陈女士反映，虽然家中暖气片也热了起来，但体感室温却总感觉没有王女士家中高。“您住在一楼，楼下没有住户、二楼住户今年未缴费用暖，相当于是边户。”15日，该片区供暖管家向陈女士耐心解释道。

(大众新闻·齐鲁壹点江聆譞李梦瑶实习生冯妙韵)