中新网云南新闻11月18日电(秦友梅)一张小小的身份证，连接着浓浓的警民情。近日，昭通市彝良县公安局联合民政部门开展了一次暖心的上门服务，为辖区特殊群体办理身份证，以实际行动打通为民服务“最后一公里”。

日前，彝良县公安局治安管理大队民警在日常走访工作中了解到，辖区一敬老院内部分老人因瘫痪在床、出行困难，无法前往派出所更换有效身份证，影响了老人享受农保、医疗等惠民政策。为切实解决老人办证难的问题，彝良县公安局积极与民政部门沟通协调，迅速组成工作组，联合角奎、新场、龙街、牛街等派出所开展上门办证服务。

11月15日，工作组携带照相机、背景布等制证设备，到敬老院为老人采集信息办证。由于多数老人存在注意力不集中、交流有障碍、身体不能自主活动等情况，身份证人像采集较为困难。工作组耐心与老人们沟通交流，登记信息、整理着装，完成47名老人身份证信息采集工作。

“等证件办理完成后，我们第一时间送证上门。”离开时，民警向老人们承诺。

急群众之所急，解群众之所忧。今年以来，彝良公安聚焦群众急难愁盼，定期梳理特殊群体未落户、身份证遗失或过期等情况，常态化提供“预约办、延时办、上门办”等便民服务措施，以更加人性化的举措切实增强群众的获得感、幸福感、安全感！(完)